#### **問題現象** 在雙方音視頻的過程中，聽不到對方的聲音 #### **問題分析** （1） 沒有調用UserSpeakControl接口去請求或打開本地的音頻。 （2） 還沒有進入房間就去請求對方的音頻。 （3） 音頻采集設備或音頻播放設備問題。 #### **解決方案** （1） 詢問客戶音視頻設備情況。 （2） 讓客戶提供AnyChat的日志文件。音頻設備初始化失敗的日志如下： Audio Capture(Driver:3, ) Init Failed:10500, (6.1.7601[1537]) Audio Init, error:10500, device:0, 0, 0, 0, capmode:0 讓客戶去檢測音頻采集設備，可以試一下用自帶的一些軟件去打開采集看 是否正常。 （3） 打開音頻或請求對方音頻時，日志中會打印： Invoke UserSpeakControl(userid=-16,bOpen=1)=0 其中userid為用戶id，為-1時，表示自己，否則為指定的用戶；bOpen為 是否打開，1表示打開，0表示關閉。 通過雙方的日志去確認id是否傳入正確。 （4） 日志中如果顯示 Invoke UserSpeakControl(userid=-16,bOpen=1)=309 Message OnUserEnterRoom(userid=-16,nickname=windows1,siteindex=1) 表明先打開音頻，再去進去到房間內。需要修改流程，在收到進入房間的 回調，確保進入成功后再去調用打開音頻的接口。 #### **知識點提煉** 需打開本地音頻流，對方才可以請求到音頻流。 所有音視頻操作都必須在房間內進行。