#### **問題現象** 同網段的用戶之間可以互相音視頻，但不同網段之間的用戶卻不能正常音視頻通信，是什么原因導致的？ #### **問題分析** （1）同網段可以正常，不同網段不正常，有可能同網段走了P2P，不同網段之間的端口沒有放通。 #### **解決方案** （1）檢查日志。內網正常的是否有UDP異常并走P2P。同時關掉P2P進行測試內網是否還是可以正常通話。 1、可以。用udp測試工具測試外網udp端口是否打開，并打開相對應的udp端口，檢查防火墻策略，對外開放的端口策略。 2、用udp測試工具測試內外網udp端口是否打開，并打開相對應的udp端口，檢查防火墻策略，對內外開放的端口策略。 #### **知識點提煉** 鏈路里的網絡策略端口放通。