商城的小程序客服，是對接的微信小程序后臺的客服功能，實現了賣家和買家在線直接溝通，作為賣家，僅支持網頁端進行服務商城會員。 > **第一步：**登錄小程序后臺，申請開通客服消息，選擇綁定小程序客服人員的微信號  > **第二步：**登錄微銷樂商城后臺，點擊小程序——小程序設置——客服功能——開啟  > **第三步：**客服登錄微信，進行在線服務客戶，點擊客服登錄地址，在彈出的新窗口中，用已經在小程序后臺綁定的微信號掃碼登錄即可  **溫馨提示：**客戶給您發送了1條消息，客服只能最多回復5條信息，直到客戶再次給您發送消息您才可以繼續回復 > **第四步：**客服按鈕的顯示位置有3個頁面，分別是：小程序商城首頁、商品詳情、會員中心，其中首頁和會員中心顯示一樣，商品詳情和其他2個頁面顯示不一樣。 商家客服回復客戶后，客戶可直接在手機微信端，通過小程序客服消息查看信息