**1、訂單同步下發提示承運商不存在，需要如何操作** > **解答**：一般是因為wms未映射上游下發的承運商； > 企業中臺（管理平臺）--開放接口--**轉換配置**加承運商映射 >  > 轉換配置點開 >  > 新增-填寫ERP編碼（上游下發承運商編碼），選擇WMS承運商 >  > ***** ***** **2、上游ERP訂單審批/訂單下發/推送了，但是wms系統查不到** > **解答**：1、確認上游推送訂單類型是否和wms查詢一致 2、確認上游推送報文，wms是否響應反饋是成功接收 ***** ***** **3、上游ERP推送訂單提示：Missing?required?arguments:orderLine.itemCode** > **解答**：原因是上游ERP推送訂單沒有推送**商品編碼**，此項為必填，由ERP技術檢查下 ***** ***** **4、上游ERP推送訂單提示：Missing required arguments:receiverInfo.detail** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C訂單沒有**詳細地址信息**，此項為必填，和上游客戶確認后再推送； ***** ***** **5、上游ERP推送訂單提示：Missing?required?arguments:receiverInfo.tel?or?receiverInfo.mobile** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C訂單沒有**收件人電話**，此項為必填，和上游客戶確認后再推送； ***** ***** **6、上游ERP推送訂單提示：Missing?required?arguments:receiverInfo.tel?or?receiverInfo.province** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C訂單沒有**收件人省**，此項為必填，和上游客戶確認后再推送； > ***** **7、上游ERP推送訂單提示：Missing?required?arguments:senderInfo.name** > **解答**：原因是上游ERP推送的訂單沒有**發件人姓名**，此項為必填，和上游客戶確認后再推送； ***** **8、上游ERP推送訂單提示：Missing?required?arguments:receiverInfo.name** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C訂單沒有**收件人姓名**，此項為必填，和上游客戶確認后再推送； > ***** **9、上游ERP推送訂單提示：Missing?required?arguments:logisticsCode** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C訂單沒有**承運商**，此項為必填，和上游客戶確認后再推送； > ***** > **10、上游ERP推送訂單提示：Missing?required?arguments:senderInfo.tel?or?senderInfo.mobile** > **解答**：原因是上游ERP推送的訂單沒有**寄件人電話**，此項為必填，和上游客戶確認后再推送；