:-:  **目錄** [TOC] :-: ## 微軟的使命：予力全球每一人、每一組織成就不凡 科技是什么？隨著科學技術越來越多地融入人們的生活，科技早已不是一個獨立“學科”，而是成為醫療、教育、能源和環境保護等重大社會問題解決方案的重要組成部分。我們看到了科技化繁為簡，讓我們更高效更方便地工作和生活；科技激發我們，帶我們探索未知和未來；科技連接這個世界，讓距離不再成為你我溝通和分享的阻礙和資源傳遞的鴻溝；科技還能將希望帶給絕望的人，讓更多人擁有人生的“可能性”…… 我們相信，科技的真正力量不在于科技本身，而是我們如何用科技去幫助他人成就更多。 ## 微軟認知服務，點亮走失兒童回家路 “寶貝回家”志愿者協會成立于2007年，是一家致力于尋找走失兒童的非營利性組織。 該協會也管理著國內最大的公益尋人網站寶貝回家尋子網。網站為尋親的孩子、家長及志愿者提供了一個信息溝通平臺，父母可以上傳走失孩子的照片，尋親的孩子也可以通過上傳自己的照片和信息尋找家人。目前，寶貝回家尋子網已收集了64,000多份尋親資料。協會的十幾名工作人員需要用肉眼甄別民政部網站上的數千張身處救助站的兒童照片，并將這些照片與寶貝回家數據庫里的64,000多張走失兒童照片進行人工比對，工作量之龐大可想而知。 曾經有其他公司聯系“寶貝回家”志愿者協會，嘗試通過技術解決圖片識別及匹配問題，但都半途而廢了。還有公司經過幾次溝通后發現，他們的技術無法解決尋找走失兒童面臨的一大技術挑戰——跨年齡人臉識別。除非孩子有非常明顯的面部特征，比如虎牙或者八字眉，否則時間和發育對容貌的改變會加大肉眼識別難度。此外，如果長時間盯著圖片，人眼疲勞也會使準確率下降。 而人臉識別技術可以減少人為錯誤，通過運算可以在瞬間完成比對，大大提高尋親工作的效率，為更多家庭帶去希望。 周杜駿任職于微軟中國公共及法律事務部數字安全團隊，他所在的部門通過數據分析進行數字安全的保護和研究，并通過技術手段保護包括兒童在內的社會弱勢群體。從2015年開始，周杜駿就一直在思考如何利用技術手段更有效地幫助尋找走失兒童。那一年，他在微軟每年舉辦的全球員工“駭客馬拉松”上發起了一個項目，邀請微軟客戶服務研發集團的資深開發工程師劉慶凱，一起開發一個可以幫助尋找中國走失兒童的應用程序。 于是，一個名為“回家”的應用程序在“駭客馬拉松”中誕生了，它通過微軟人臉識別應用程序編程接口(API)尋找走失兒童。微軟人臉識別 API 是一項基于微軟智能云的服務，它可以對人臉圖像進行掃描，利用先進算法確定兩張人臉圖像是否為同一人。這個工具能分析27個不同的人臉面部特征，因此即使拍攝角度不同、面部表情各異，程序也能從許多張照片中準確識別相似圖片。 :-:  :-: “回家”應用程序最初設計圖，繪于 2015 年微軟年度“駭客馬拉松” 這項技術是微軟認知服務（Microsoft Cognitive Services）的一部分。認知服務是一個人工智能工具集合，能幫助開發人員為各種設備和平臺上的應用添加更智能，更有吸引力的功能，如表情檢測、視覺和語音識別以及語義理解等。 2015年8月，微軟項目團隊第一次與張寶艷的團隊會面，之后根據 “寶貝回家” 提出的反饋，花了一個月左右的時間對 “回家” 軟件進行優化和調試，以提升搜索效率。優化細節包括：將家尋寶貝的信息以及寶貝尋家的信息分開保存，以便在不同照片庫間進行交叉比對；根據工作人員的使用反饋增加了一些自動化工具，提升操作效率；另外，項目團隊還優化了后臺程序接口，擴充了后臺的照片庫容量。 2015年12月，在經過多次功能優化和使用培訓后，“寶貝回家”正式開始使用這個新工具。“寶貝回家”的工作人員上傳一張尋親照片后，“回家”軟件會快速檢索照片庫，相似照片則立刻顯示出來。張寶艷理事長對這項技術滿懷信心。 她說：“（我當時覺得）如果這次證明可行，人臉識別技術一定會給我們帶來很大幫助。” 這項技術幫助與家人團圓的其中一個孩子，叫做王業淞。 2012年6月的一天，王俊修和他的兒子像往常一樣，開始了一天的生活。王俊修在廣州打短工，和14歲的二兒子業淞一起生活。早餐后王俊修去了趟洗手間，等他出來時卻發現業淞不見了。業淞患有唐氏綜合癥而且不會說話，王俊修不禁擔心起來。 在業淞走失后的日子里，王俊修找遍了當地的地鐵站和青少年救助站。他在廣州街頭尋尋覓覓，迫切希望找到兒子。但在一座人口超過1,400萬的城市里，想找到兒子無異于大海撈針。 他嘗試過在報紙和電視上發布尋人啟事，也聯系過民政部門尋求幫助。但幾個星期、幾個月過去了也沒有任何消息。雖然如此，王俊修始終堅信兒子還活著，只要業淞還活著，他就不會放棄尋找。 :-:  :-: 王俊修 14 歲的兒子王業淞于 2012 年 6 月走失，直到 4 年后才終于找回 王俊修發現“寶貝回家”網站并決定向張寶艷理事長求助時，業淞已經走失近三年時間。2015年7月，他坐上了廣州開往吉林省通化市的火車，而通化是寶貝回家志愿者協會的所在地。 王俊修到達“寶貝回家”辦公室時已經渾身濕透、精疲力盡。“看到他的樣子，我們非常心疼。”張寶艷回憶說。王俊修來時拿了一個編織袋，里面裝了一個二十多斤的菠蘿蜜，后面背了一個裝滿芋頭的紙箱子作為禮物。在他離開后張寶艷打開菠蘿蜜，發現菠蘿蜜竟然因為天熱壞掉了。工作人員們一想到王俊修的樣子都忍不住流淚。 2016年1月，王俊修拜訪“寶貝回家”6個月后，民政部推出了“全國救助尋親網”。在全國各地救助站滯留受助的兒童和成人的信息都被發布在網站上。“寶貝回家”的工作人員用王俊修提供的業淞照片對比了救助尋親網上的13,000張照片，幾秒鐘之內，“回家”軟件就列出了20張相似照片。其中一個男孩住在廣州市番禺區的救助站，距離業淞走失的地點只有40多公里。張寶艷理事長想，這個男孩會不會就是業淞？ 王俊修看到匹配的照片后，認為其中一個男孩就是業淞。他提供了DNA樣本，與男孩的樣本做比對。最終，王俊修和這個男孩被安排在中央電視臺大型公益尋人節目《等著我》中相聚。在節目中，觀眾和家人一起緊張地等待大門開啟：如果尋親成功，親人會從門后走出來；如果失敗，會有一位警察從大門走出并介紹尋找過程。 2016年2月，王俊修站在節目舞臺中央，緊張地按下大門的開啟按鈕。大門緩緩打開，已經17歲的業淞走了出來。王俊修長舒一口氣，穿過舞臺緊緊抱住兒子，泣不成聲。王俊修說，一開始業淞沒有認出自己，但在團聚一個月后，業淞重新適應了與父母、姐姐和弟弟一起生活，現在一切都很順利。 :-:  :-: 王俊修與 17 歲的兒子王業淞合影，照片攝于他們的家鄉廣東雷州 他們的故事，只是個開端。微軟人臉識別技術正在幫助更多類似的家庭，讓更多孩子早日踏上歸家的路。微軟將繼續與寶貝回家志愿者協會進行更全面深入的合作，同時與微軟亞洲研究院和微軟中國云計算與企業事業部一起，不斷優化“回家”程序。周杜駿說，看到業淞與家人團聚，每個參與尋親歷程的人都為之動容，我們都希望這個應用能幫助更多家庭找回走失的孩子。 ## 微軟科技，推動西部農村小學信息化教育 一項針對亞太地區教育機構進行的調查顯示，有87%的受訪學校相信數字化轉型將有助于未來發展，其中23%的學校制定了完整的數字化轉型策略，53%的學校已經在推進自己的數字化轉型計劃。從多功能一體化的教育云平臺，到覆蓋邊遠地區的多媒體遠程教學系統，從安全高效的校園IT基礎設施，到整合了多樣化移動設備和應用的互動教學新方式，數字化轉型不但加速了教育機構和院校的信息化建設，也在提升和豐富學習體驗、促進教育資源廣泛共享、實現個性化教學等方面發揮了積極作用。 “予力全球每一學生，成就不凡。”是微軟在教育領域的使命。面對數字化轉型帶來的新一輪機遇，微軟與中國各級教育主管部門、教育機構、院校以及眾多本土合作伙伴展開積極合作，以本土運營的微軟智能云Azure、專為中國教育行業量身定制的Office 365云辦公套件，以及更多技術、產品和應用為基礎，打造出了各具特色的解決方案，全力支持中國教育事業乃至每一位人才的發展和進步。 近年來，國家持續加大對貧困地區教育基礎設施建設的投入，大部分農村、山村中小學都相繼配備了電子白板、投影儀、電腦、網絡等硬件設施，但仍然面對著師資力量不足，教育資源匱乏，教育水平與城鎮學校差距大等問題。 為此，中國發展研究基金會發起了“西部農村教育信息化項目”，與微軟一起利用Office 365遠程云服務和Kinect體感技術，打造一套簡單易操作的實時遠程教學解決方案。該方案通過Skype for Business可視網絡會議系統構建起虛擬課堂，同時利用Kinect的體感和動作捕捉技術，實現了直觀、生動的實時遠程教學互動。利用這套系統，教師在城鎮學校里正常授課的同時，農村小學的學生就可以通過同步視頻直播身臨其境地參與課程。得益于微軟對云服務的技術優化，這套系統對網絡帶寬要求不高，在偏遠地區也能實現無時滯的同步雙向直播，而其成本投入僅為類似方案的1/3。目前，這套解決方案已經在青海樂都縣和貴州松桃縣得到成功應用，為兩地6所學校、4個村教學點提供數學、語文、英語三門主課的同步遠程教學，超過600名學生和60多名教師因此受益。并將推廣到新疆吉木乃縣的50多所學校。利用科技，縮小城鄉教育鴻溝，讓農村偏遠地區的孩子們有更公平的起點，更好的未來。 接下來，微軟人工智能技術也將應用到此項目，用于檢測及反饋教學效果，學生接受程度等，幫助確保項目執行效果。 :-:  :-:  :-: 微軟智能云，為孩子們的小餐桌保駕護航 通過微軟公益項目，我們投入微軟最寶貴的資產，幫助那些無法接觸到科技及科技所帶來的機遇和可能性的人更好地參與融入，激發更大能力。云端公益正是我們的行動之一。 “上三年級之前，我在學校常常沒午飯吃，因為爸爸沒法每天都給我。沒飯吃的時候，同學就會把他們的干饅頭分給我。有時候我餓得沒法學習，有時候我還餓哭了。現在，我每天早飯都能吃到一個雞蛋，還有熱乎乎的午餐，我能吃兩大碗呢。”這是寧夏王團小學五年級一位叫王強的同學寫的信。 2011年底，國務院啟動“農村義務教育學生營養改善計劃”，由教育部牽頭實施，每年投入180億元，為29個省、699個貧困縣的超過13.4萬所農村義務教育學校的超過3200萬名中小學生，提供每天每人4元的膳食補助，讓每個孩子都能吃上安全營養的校餐。為了確保中央財政的投入透明、陽光、切實地用在每個孩子身上， 在以云+為代表的微軟企業團隊的幫助下，以Azure微軟智能云服務平臺為依托，為中國發展研究基金會建立“陽光校餐”網站，實時監測政策落實情況。來自全國各地的受益學校，每天都會通過手機或電腦在“陽光校餐”網站上傳當日學生就餐的圖片以及用餐原料、食譜、資金使用情況等信息。“陽光校餐”網站為“農村義務教育學生營養改善計劃”提供了一個用來展示成果、學習交流，并且供全社會隨時監督進展和資金動向的平臺。同時以高容量、低成本的云計算確保了項目的穩定運行。目前有約1萬所學校通過基于Azure的“陽光校餐”數據平臺上報信息，平均每天約10萬多條數據在用餐時段集中上傳，并正逐步推廣到全國10萬所學校。 同時，微軟power BI可視化工具對云端的海量數據進行分析和處理，提供營養攝入、健康達標、食品物價等多方面的數據組合，為項目執行及其他各方決策提供客觀數據依據。用科技力量點亮民生政策，為孩子們的小餐桌保駕護航。讓孩子吃得更營養，長得更健康。 ## 微軟駭客馬拉松，以創新盛宴積聚“創惠天下”之力 微軟駭客馬拉松（hackathon）是微軟全球員工的創新盛宴，駭客馬拉松不僅屬于極客，無論你是哪一個領域的高手，無論身處北京或西雅圖，都可以跨部門、跨地域、跨專業地尋找“志同道合”的小伙伴，在合作中迸發靈感，開發出從升級客戶體驗、普及人工智能，創造便捷生活方式，到增進社會公益等各類腦洞大開且“駭意”十足的方案。 :-:  自 2014 年至今，微軟已有來自 111 個國家，477 個城市的累計 35132 名駭客齊上陣，提交了共計 12824 個項目，揮灑不拘一格的創意，只為予力世界上每一個人和每一個組織成就不凡。 創惠天下（Hack for Good）作為活動的一個部分，鼓勵員工創造出更多有“溫度”的技術，用技術讓世界更美好，今年的“創惠天下”也涌現了不少項目，比如公共安全隱患識別，再比如幫災害信息處理的公益組織提供高效智能的信息收集解決方案。 日常生活中，公共區域的監控攝像頭數量龐大，但要做到監控預警實屬不易，往往要事故發生之后通過調取該時段的監控錄像才能還原事件經過。微軟商用人工智能部門資深產品經理 Nick Miao 和他的團隊帶來了 Public Place Safety 的 Hackathon 項目，利用人工智能視覺技術，可自動識別監控畫面中的如火情、人員逃散、聚集、斗毆等場景，以及如槍支等危險品，實時自動地向安全工作人員發出預警，為即時救援爭取更多時間，最大程度減少公共安全事件造成的損失。Nick Miao 說：“我們期望利用微軟的人工智能技術，通過實時預警最大限度地降低公共生命和財產損失，讓世界因科技更安全。” 微軟（中國）有限公司公益事務負責人王嶺說：“Hack for Good，不是一句簡單的口號，而是腳踏實地的行動。科技的存在價值，更多在于為人們帶來生活的改善。微軟的科技是有溫度的，有力量的。” 回到最初的問題，科技是什么？我們覺得，科技是予力眾生的力量。 ## 資源鏈接 :-:  微軟中國公益事務郵箱：chinaca@microsoft.com