客服_螞蟻智能客服 · CRMEB 單商戶Java版幫助文檔

# **客服_螞蟻智能客服** [螞蟻智能客服產品介紹 - 支付寶開放平臺 (alipay.com)](https://opendocs.alipay.com/mini/operation/custom-service) 因為提示很全，基本上跟著提示操作創建應用原理上是在螞蟻智能客服平臺上創建一個客服小程序，來外接各種場景實現 ## **CRMEB Java 版本僅僅使用了H5 場景，移動端影響到H5端(公眾號)和app端** ## **先來看看能實現什么？** 電腦上可以溝通回復 ![](https://img.kancloud.cn/2b/14/2b14f84ee26d9e57f65ba00577b5214c_3262x1872.png) ![](https://img.kancloud.cn/17/2f/172ffdea3ceda1fd03aadf4555f023c0_3444x1944.png) **支付寶中也可以溝通回復** | | | | --- | --- | | ![](https://img.kancloud.cn/0d/fa/0dfa3724885f7805a9e30b8f1e50acdf_930x1932.png) | ![](https://img.kancloud.cn/b4/99/b49966b122650a6d788c07251a76dea1_934x1944.png) | ## **再來看看怎能配置才能玩轉客服功能** [**開發者中心控制臺 - 點擊開通螞蟻智能客服**](https://open.alipay.com/platform/developerIndex.htm) ![](https://img.kancloud.cn/bd/95/bd95b94b707170b3bd6bd2fc2ec62d59_3416x1898.png) ![](https://img.kancloud.cn/af/43/af4381842b280968d4ac3aa2aee310f4_2204x1514.png) **根據流程一步步走** ![](https://img.kancloud.cn/66/bf/66bf45366ae85990e7cefc2d4273f982_2392x1624.png) ![](https://img.kancloud.cn/1f/7b/1f7b73a8c6dd0703d33f6a27b658f3c1_3392x1874.png) ![](https://img.kancloud.cn/30/e6/30e63eb4615fcdfea0edec3db6d077ac_3432x1634.png) ## 平臺上怎么使用生成連接 ![](https://img.kancloud.cn/61/21/6121a922b31e57f0c9ce8ad598cfcd98_3448x1054.png) ![](https://img.kancloud.cn/7b/49/7b49c7af2813d1f205c24d696371b12c_1606x1432.png) ![](https://img.kancloud.cn/80/e5/80e5d4b9837958f6597948e49340719c_1590x1248.png) ![](https://img.kancloud.cn/27/77/27772e6936d01ab646f0eead7cb253fc_2684x1936.png) ## **至此螞蟻智能客服添加完畢** ## 如果您使用了App 請參見 [客服\_騰訊云智服更換螞蟻智能客服 - CRMEB社區](https://q.crmeb.net/thread/6508)