# 1、下單方法錯誤導致 * **一般有以下幾種下單方法錯誤的情況** 1、有些情況由于有待付款商品，所以不取消待付款商品，會造成重新下單購買商品的金額會不正確 若您想修改地址信息/下錯單的，可以先取消待付款訂單，取消成功后重新下單即可！ 2、部分商品下單的時候需要手動勾選促銷優惠，沒有切換促銷優惠會導致價格不一樣 3、下單的數量錯誤、改變默認款、不同尺寸價格差異的問題會導致價格不一樣 4、部分商品是需要關注店鋪，會有一個粉絲價格，未關注會導致價格不一致 5、有一些群友會把下單鏈接復制到京東去購買，促銷優惠是點不了的，需在群內直接點擊鏈接購買 * * * * **解決辦法：** **1、點擊[https://w.url.cn/s/A5ybnk5](https://w.url.cn/s/A5ybnk5)找到正確的待付款訂單并付款即可！或者全部取消待付款商品，重新下單即可！**  * * * **2、有些情況由于拍錯數量、規格、收貨地址不對等因素需要取消訂單的，可以找到已付款的訂單并點擊【申請退款】，待商家審核成功后，即可重新下單購買！** 1）在未發貨的情況下，點擊[https://w.url.cn/s/AqPN4rf](https://w.url.cn/s/AqPN4rf)找到剛才購買的錯誤訂單 2）點擊商品詳情，選擇【申請退款】，過程中有疑問可以聯系客服 3）等待商家同意退款申請 4）取消訂單審核通過后，可以重新點擊群內鏈接下單購買 * **注意：退款將按原路返回，原路返退還您實際支付金額（1-3個工作日到賬）一般會及時到賬。**