# 2、京東購物公眾號
【1】微信右上角點擊【+】號，選擇添加朋友--公眾號
【2】搜索輸入【京東】，[出來京東JD.COM](http://xn--jd-8w2c3vf6k7t4b.com/)，點擊關注
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* **關注公眾號的好處：**
1）購買的商品信息進度及時通知
2）快速點擊就能找到商品訂單
3）快速進入京東服務
提示：本公眾號不可購買任何產品，一切優惠商品以京東內購群為參考！
- 一、如何將自己的微信與京東賬號綁定？
- 二、 群內推薦產品的下單購買流程？
- 三、如何快速查找自己想要的商品？
- 1、群內做過的產品
- 2、群內未做過的產品
- 3、不用爬樓查看群內全天商品
- 四、如何查看自己的京東訂單？
- 五、如何進行商品售后？
- 1、常規產品售后
- 2、生鮮商品售后
- 3、合理售后被拒或商家售后不滿意如何處理？
- 4、運費險賠付
- 六、如何邀請微信好友進入京東內購群？
- 七、為什么自己下單的價格與群里宣傳的價格不符？
- 1、下單方法錯誤導致
- 2、商品已變價/優惠券已領完等
- 八、關于內購群產品退換貨
- 1、如何查看哪些商品支持退換貨？
- 2、如何查看商品是否有運費險？
- 3、可以退換貨但是沒有運費險怎么辦？
- 4、退貨后貨款去哪了？
- 九、內購群人工客服介紹
- 1、群內人工客服與商家客服之間的區別與聯系
- 2、群內人工客服的工作職責
- 3、群內人工客服的工作時間
- 十、如何設置群消息免打擾和刪除群消息
- 1、如何設置免打擾
- 2、如何刪除群消息
- 十一、其他
- 1、京東電話
- 2、京東購物公眾號
- 3、避免詐騙
- 十二、京東內購的產生