> 手信云管家 - 一個APP實時掌控所有微信客服對話 > 微信客服實時對話管理 營銷數據分析專家 手信云管家是`手信云網絡`專為以微信為客服工具的企業打造的一個微信項目管理與客服數據分析平臺，實現所有客服微信對話、微信好友的實時同步集中管控、對話關鍵詞監控及業務數據分析，并針對不同行業建立整套微信客戶CRM管理系統，助力企業實現對客服對話質量的高效管控、微信客戶的有效跟蹤管理及整體業務提升。 ## 手信云管家組成 整套手信云管家平臺由```手信云管家客服端APP```與```手信云管家云平臺```組成，客服端手機安裝手信云管家APP，按要求設置，然后就和客服無關了，管理者即可在手信云管家數據分析平臺使用手信云提供的整套客服對話數據分析功能了。 > * 微信對話實時同步（文字、語音、圖片、表情、紅包消息等） > * 微信好友實時同步（所有好友、新增好友、實時待添加好友、刪除好友） > * 微信標簽備注實時同步（分組標簽、好友備注） > * 對話關鍵詞監控（自定義設置監控類型監控詞） > * 紅包/轉賬監控 > * 客服對話數據分析（日/月/年/指定時間段、指定客服/項目匯總） > * 客服加粉數據分析（日/月/年/指定時間段、指定客服/項目匯總） > * 客服實時響應數據分析 > * 好友分組標記、回訪管理 > * 微信客戶CRM系統 > * 微信客戶深度數據分析 > 更多實用功能，可聯系客戶經理測試體驗 > 廣告文案表達是： > 一個APP實時掌握所有客服對話，實時監控，實時數據分析 ## 適用企業客戶群體 1.以微信為客服工具的企業 2.有需要對客服對話進行實時管控與數據進行分析的企業 3.客服手機為公司統一配置的企業 ## 手信云管家優勢 1.安全：不干涉、不參與、不影響微信運行 2.不打擾：客服在技術協助安裝APP后，每日工作除了保證手機開機與聯網無須做任何登陸操作 3.無須登陸不限終端不限時間：客服微信聊對話無論在PC還是手機端均可，不受限于PC端掃碼 4.對微信號無要求：對客服微信號沒有任何要求 5.對話實時同步：微信對話文字、語音、圖片、表情、紅包、轉賬等實時同步 6.云端大數據分析：系統支持千萬級對話數據實時關鍵詞監控、實時數據分析、報表生成 7.微信客戶CRM跟蹤管理系統：針對不同行業模型，推出行業CRM客戶管理系統，方便客服有效跟進管理微信待成交客戶與已客戶