## 一、測試/試用申請方式 有意向體驗手信云管家功能的客戶可以向手信云客戶經理申請管家測試后臺進行體驗測試，或申請工程機寄送服務，進行試用體驗： ### 1.直接申請測試后臺體驗 > 向客戶經理提供公司名稱及有效聯系方式，獲取測試后臺，用自己的微信添加測試客服微信測試體驗 報送公司名稱、項目名稱及聯系方式給手信云管家客戶經理，客戶經理代為開通測試帳號。 測試步聚： 1）登陸手信云管家后臺 > 客戶可用客戶經理提供的測試帳號，登陸手信云管家后臺。 > 2）添加多個測試客服的微信號 > 客戶需要添加后臺列出一個或多個手信云管家官方測試客服微信。官方測試客服的微信號也可以向客戶經理索取 > 3）微信對話測試 > 向一個或多個官方測試客服，發送文字、語音、圖片、表情等，并在測試后臺微信對話管理處，查看對話情況。 4）后臺報表體驗 > 客戶可以按客服引導，逐一查看手信云管家后臺所提供的數據報表功能， 有好的想法或需求，可以直接向客戶經理反饋，客戶經理會反饋到技術部。 5）后臺CRM系統體驗 > 客戶可以按客服引導，體驗手信云管家微信客戶CRM管理高級功能。 ### 2.申請手機寄送試用 > 向客戶經理提交工程機寄送試用申請表，收到手機后，登陸真實客服微信實際工作試用 對于經過了后臺體驗測試的比較有意向的需要試用的客戶，可以申請手機寄送試用服務，向客服經理提交```工程機測試申請表```，可由客戶代為申請寄送工程測試機試用。 申請表下載：[工程機測試申請表](https://sx.x3u.cn/mobile-apply.docx) ## 二、測試/試用要求 1.申請后臺體驗測試的客戶，必須保證提供真實有效的客戶信息，并保證合理使用客戶經理所提供測試帳號與密碼，并及時按客戶經理提示，完整體驗后臺功能。 > 按客服指引，全面了解后臺功能 2.申請工程測試機寄送服務的客戶，必須保證提供真實有效的客戶信息，及正確的收貨地址，以確保能收到工程測試機。在收到工程機后，需要及時與客戶經理確認，并按客戶經理指引，登陸多個真實客服微信號，實際工作試用，以保證試用完整復現軟件功能效果。 > 明確試用目的，真實客服登陸試用，以保證試用效果