> 管理者需要將所有安裝過手信云管家APP的客服的微信（微信號或手機號）登記到手信云管家管理后臺，以實現對客服微信的管控與數據分析。 ## 登記方式 > 只有客服手機上安裝過手信云管家并正確設置過的客服的微信才可登記到后臺。 一個微信的微信號實際有三種形存在：微信號、手機號、微信原始ID（wxid_一串字符組成的32位）。手信云管家APP在客服手機上正常安裝，并嚴格按照“初次安裝設置”指引進行了正確的設置后，管家上會顯示微信的原始ID，這時，管理者可將客服的微信號添加在手信云后臺。可直接添加微信號、手機號或原始ID中的任何一種即可。 > 如果添加微信號時提示該微信號無法添加，可換用手機號嘗試，如果多種方式均不行，可以直接復制手信云管家上顯示的微信原始ID，復制，直接在后臺添加。