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##評價和反饋
我們在每個季度結束時會進行一次業績評價,即工作的評價和反饋。流程一定程度上借鑒了 Google 的業績評價, 但有不少簡化和修改,以避免給大家造成額外的負擔,畢竟我們的主要精力應該放在改進產品而不是處理內部流程上。
這個流程分為兩部分。
###自我評價及工作反饋
在季度結束時,每個同事會收到一個表格,包含以下幾個問題。除了第一個問題外,其他內容都會對其他同事保密,只有自己的主管和 HR 可以看到。
####自我評價
1. 請列出過去一個季度你參與的工作、承擔的職責、完成的具體內容,并陳述工作實際產生的價值。請盡可能詳盡。如果有在自己日常職責之外的貢獻,也請單獨列出。(這部分內容將對所有人公開)
2. 針對以上列出的工作請給出對自己工作的評價。請總結得失以及原因。有哪些地方有改進的空間?
3. 針對上面的問題和需要做的改進,請列出在下個季度的具體改進計劃。
####工作反饋
1. 公司在哪些方面給你提供更多資源或支持可以讓你工作得更好?
2. 對于你的主管或管理團隊的工作有哪些反饋和建議?
3. 對于團隊建設、公司文化有哪些反饋和建議?
###主管評價
每個擔任管理崗位的同事會收到下屬的自我評價和工作反饋。每個管理者會為每位下屬寫主管評價和反饋,同時打出本季度的績效得分。績效分數在 0.0 至 2.0 之間,其中 1.0 表示工作達到期望,低于 1.0 表示低于期望,高于 1.0 表示高于期望。這里的「期望」和每個人的職能、級別和薪酬相關。
##對薪酬的影響
績效分數對薪酬的影響體現在年終獎上。我們的年終獎計算公式為:
> 年終獎 = 本年度累計實際工資(不包含調整金) * 15% * 年度個人績效 * 年度公司績效 * 個人年終獎系數
其中的年度個人績效即為個人各季度績效分數的平均數。
年度公司績效由管理團隊在年末評定。
個人調整金系數:
* 選擇了“更多月薪”的員工,個人年終獎系數為 0 ;
* 選擇了“年終獎”的員工,個人年終獎系數為 2 ;
* 非技術崗位的員工,個人年終獎系數為 1 。
##結語
我們的業績評價首要目的是為每個人提供一個總結工作并聽取反饋,明確得失以便改進的機會;次要目的是通過浮動的年終獎讓做出更多貢獻的同事能得到更高回報,做到相對的公平。希望每個人都以坦誠、認真、實事求是的態度對待這項工作。