1、**業務員**：移動端與電腦端開票，主要工作是收貨攬貨和將一段時間內的現付運費上繳公司，請參考**5、開單查單與9、交款收款及報銷**。 2、**配載員**：移動端與電腦端建車裝車發車和到車卸車，主要工作根據發貨運單、發貨庫存和庫存管理來配置車輛、建立車次、打印車輛清單和辦理到車卸貨入庫的工作，請參考**5開單查單、6 裝車配載與7到貨簽收及送貨**。 3、**駕駛員**：這里的駕駛員指的是送貨駕駛員，主要工作是送貨裝車、打印裝車單和提貨單，請參考**7、到貨簽收及送貨與9、交款收款。** 4、**提貨收款員**：電腦端提貨辦理，主要辦理提貨、收費和打印提貨單，請參考**7、到貨簽收及送貨與9、交款收款及報銷。** 5、**站點**：又稱站點管理人員，管理該站點的正常運行，可代替**業務員、配載員、駕駛員和提貨收款員**，并可以處理相關業務，請參考**4充值模式、5開單查單、6裝車配載、7到貨簽收及送貨和9交款收款及報銷。** 6、**財務部**：主要負責交款收款、貸款發放、費用結算、財務對賬、財務核算和財務報表等，可參考“財務對賬篇”相關內容，此部門的屬性比較特殊，每個公司的財務都有自己的模式，可單獨培訓。 7、**客服**：主要工作是處理客戶查貨、投訴和理賠的，由于每家公司不一樣，可根據實際情況培訓。 8、**管理員**：整個系統的維護和保證，需對系統有一定見解的人來擔任，更需要對整個系統詳細了解。