**一、功能介紹** 小程序是會員訪問商城的一種推廣渠道，需要業務端將已將申請好的小程序或者通過快速注冊小程序進行對接授權 **二、功能路徑** ES業務端后臺-渠道-渠道管理 **三、功能說明** 首先對接授權小程序有兩種情況：已申請好的小程序直接掃碼授權和沒有小程序賬號去申請注冊對接 **【**已有的小程序賬號掃碼對接**】** 第一步，業務端登錄后，點擊渠道—渠道管理—小程序—立即授權  第二步，使用小程序的管理員個人微信號掃碼授權  第三步，授權時候，手機端的權限集需要全部勾選，點擊授權（注意：權限沒有全部勾選對接小程序會失敗，提示缺少權限，重新授權請修改權限集）  第四步，授權成功，返回業務端點擊已成功授權   第五步，到微信公眾后臺（小程序官方后臺）-開發管理-開發設置配置服務器域名，填寫業務端授權域名。  小程序對接授權成功，點擊立即發布  小程序共四個版本，按需求選擇版本提交審核進行發布（例如；小程序需要使用直播功能還有好物圈，則需要發布好物圈+直播版），發布之前也可以生成體驗版本預覽查看。  若審核失敗，可直接點擊查看詳情，查看失敗的原因。 審核中的小程序可撤銷 審核，點擊審核撤銷，會彈出二次確認窗口，確定后撤銷審核  **【**沒有小程序賬號去申請快速注冊對接**】** 1、微信注冊小程序和快速注冊小程序，前者需要到微信公眾平臺去申請，后者直接在業務端后臺直接填寫信息注冊，建議使用快速注冊小程序，可跟著公眾號認證，無需再交300元認證費。 小程序創建成功后,10分鐘之內,點擊綁定按鈕即可授權成功,若超時綁定失敗,可以通過立即授權方式綁定已創建的小程序-[去授權](http://wiki.ewei.shop/#/channel/release/_blank)  2、更新記錄 記錄版本號，當前狀態以及提交時間，審核和通過時間  3、體驗者管理 小程序未發布的時候，體驗者可以掃體驗版二維碼預覽查看，輸入微信號添加體驗者或者解綁體驗者。  4、關注公眾號組件 啟用該功能后需要到小程序后臺-設置-關注公眾號，開啟公眾號關注組件，并選擇需要關注的公眾號（此功能目前僅支持掃碼場景顯示關注公眾號組件）  5、小程序客服 小程序客服是指的小程序原生自帶客服功能，僅在小程序渠道商城顯示客服入口，公眾號等其他渠道均不顯示客服入口。需要在業務端后臺-渠道管理-小程序客服-右上角開啟，設置客服入口。 輸入客服的微信號添加客服或者小程序后臺設置好的客服，點擊同步按鈕同步過來，客服設置好后，可以通過網頁端客服和移動端客服進入查看客服消息。 如果同時開啟“小程序客服”和“在線客服”功能時，買家通過小程序渠道發送的客服消息由小程序客服接入客服消息，公眾號等其他渠道由在線客服接入客服消息。  6、小程序設置 小程序解綁：點擊解除授權，彈出二次確認彈窗后，便解除成功，重新授權新的小程序 可跳轉小程序：在小程序中跳轉其他小程序時，需要先配置可跳轉的小程序的AppID，個數不能超過10個。  【小程序常見問題】 **小程序體驗版或已發布的版本訪問加載中或者白屏：** 1、是否配置了SSL證書，已配置的檢查一下是否到期 2、小程序官方后臺的服務器域名是否配置 3、店鋪裝修是否選擇了小程序渠道，沒有選擇的需要發布小程序渠道 4、店鋪是否設置了已打烊 **小程序授權對接提示缺少權限，重新授權請修改權限集：** 1、檢查一下小程序官方后臺-授權管理，是否授權給其它第三方，有授權需要解除授權 2、在業務端后臺重新授權，授權的時候手機端權限集需要重新全部勾選一下。 **小程序提交審核提示獲取分類失敗：** 檢查一下小程序官方后臺的小程序服務類目是否設置并且審核通過 **小程序提交審核提示該開發小程序已開通小程序直播權限，不支持發布版本。如需發版，請解綁開發小程序后再操作** 業務端商家小程序和管理端的店鋪小程序（開發小程序）不能使用同一個小程序。