面試是個技術活，不僅僅是技術，各種軟技能的面試技巧也是非常重要的，尤其是程序員一般對于自己的軟技能不是很看重，其實**軟技能才是決定你職場能夠走多遠的關鍵**。 ## 程序員應該具備的軟技能 程序員除了業務技能外，應該具有下面的軟技能： 1. 韌性：抗壓能力，在一定項目壓力下能夠迎難而上，比如勇于主動承擔和解決技術難題 2. 責任心：對于自己做過的項目，能夠出現 bug 之類主動解決 3. 持續學習能力：IT 行業是個需要不斷充電的行業，尤其 Web 前端這些年一直在巨變，所以持續學習能力很重要 4. 團隊合作能力：做項目不能個人英雄主義，應該融入團隊，跟團隊一起打仗 5. 交流溝通能力：經常會遇見溝通需求和交互設計的工作，應該樂于溝通分享 另外在《軟技能：代碼之外的生存指南》這本書里提到了下面一些軟技能： 1. 職業 2. 自我營銷 3. 學習能力 4. 提升工作效率 5. 理財 6. 健身 7. 積極的人生觀 ## 常見的軟技能問題和提升 回答軟技能類的問題，應該注意在回答過程中體現自己具備的軟技能。下面列舉幾個常見的軟技能類的問題。 ### 回想下你遇見過最難打交道的同事，你是如何跟他溝通的 一般來說，工作中總會遇見一兩個自己不喜歡的人，這種情況應該盡量避免沖突，從自己做起慢慢讓對方感覺到自己的合作精神。 所以，遇見難打交道的同事，不要急于上報領導，應該自己主動多做一些事情，比如規劃好工作安排，讓他選擇自己做的事情，有了結論記得發郵件確認下來，這樣你們的領導和其他成員都會了解到工作的安排，在鞭笞對方的同時，也做到了職責明確。在項目當中，多主動檢查項目進展，提前發現逾期的問題。 重點是突出：自己主動溝通解決問題的意識，而不是遇見問題就找領導。 ### 當你被分配一個幾乎不可能完成的任務時，你會怎么做 這種情況下，一般通過下面方式來解決： 1. 自己先查找資料，尋找解決方案，評估自己需要怎樣的資源來完成，需要多長時間 2. 能不能借助周圍同事來解決問題 3. 拿著分析結果跟上級反饋，尋求幫助或者資源 突出的軟技能：分析和解決問題，溝通尋求幫助。 ### 業余時間都做什么？除了寫碼之外還有什么愛好 這類問題也是面試官的高頻問題，「一個人的業余時間決定了他的未來」，如果回答周末都在追劇打游戲之類的，未免顯得太不上進。 一般來說，推薦下面的回答： > 周末一般會有三種狀態： > > 1. 和朋友一起去做做運動，也會聚會聊天，探討下新技術之類的； > 2. 也會看一些書籍充充電，比如我最近看的 xx，有什么的想法； > 3. 有時候會悶在家用最近比較火的技術做個小項目或者實現個小功能之類的。 這樣的回答，既能表現自己陽光善于社交溝通的一面，又能表現自己的上進心。 ## 小結 本小節介紹了程序員除了業務技術能力之外應該日常修煉的軟技能，在面試中，軟技能會被以各種形式問起，候選人應該先了解有哪些軟技能可以修煉，才能在回答軟技能問題的時候，盡量提到自己具備的軟技能。