該功能用于使用客服系統的其他系統，例如商城系統，餐飲系統，投票系統等等，需要這些系統在他們自己系統中做接口支持； 在客服每次回復客戶問題的時候，會將回復內容推送給設置的這個url鏈接，其他系統通過鏈接接口獲取到參數，可以進行他們自己的流程，例如發送模板消息告訴提醒客戶等 參數使用post方式  <br/> **舉例：禾匠榜店商城** #### v3版 1.安裝點企來客服系統插件  <br/> （ps：安裝之后小程序管理-->微信小程序-->客服設置 查看，如果沒有，記得 系統工具->清除緩存）  <br/> 2.小程序管理-->微信小程序-->客服設置 下面根據模板消息填寫客服回復通知 登錄小程序的微信公眾平臺：(模板編號: AT2039） AT2039  <br/> 注意需要選擇的四個關鍵詞：  填寫到客服回復通知  <br/> 3.復制客服回調鏈接到點企來客服系統-->設置-->通用設置-->粘貼到推送url  <br/> 點企來客服系統:  <br/> #### v4版 1.安裝點企來客服系統插件  <br/> （ps：安裝之后點擊進入插件查看，如果沒有，記得 系統工具->清除緩存）  <br/> 2.填寫模板消息，可以點擊一鍵添加模板消息（也可以手動添加：模板的內容和順序請嚴格按照教程說明!!!） 登錄小程序的微信公眾平臺：(模板編號: AT2039） AT2039  <br/> 注意需要選擇的四個關鍵詞：  填寫到客服回復通知  <br/> 3.在客服設置，復制客服回調鏈接到點企來客服系統-->設置-->通用設置-->粘貼到推送url  <br/> 點企來客服系統:  <br/> **展示效果圖：**  <br/> 點擊進入可直接進行回復