
該功能用于使用客服系統的其他系統,例如商城系統,餐飲系統,投票系統等等,需要這些系統在他們自己系統中做接口支持;
在客服每次回復客戶問題的時候,會將回復內容推送給設置的這個url鏈接,其他系統通過鏈接接口獲取到參數,可以進行他們自己的流程,例如發送模板消息告訴提醒客戶等
參數使用post方式

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**舉例:禾匠榜店商城**
#### v3版
1.安裝點企來客服系統插件

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(ps:安裝之后小程序管理-->微信小程序-->客服設置 查看,如果沒有,記得 系統工具->清除緩存)

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2.小程序管理-->微信小程序-->客服設置 下面根據模板消息填寫客服回復通知
登錄小程序的微信公眾平臺:(模板編號: AT2039)
AT2039

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注意需要選擇的四個關鍵詞:

填寫到客服回復通知

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3.復制客服回調鏈接到點企來客服系統-->設置-->通用設置-->粘貼到推送url

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點企來客服系統:

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#### v4版
1.安裝點企來客服系統插件

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(ps:安裝之后點擊進入插件查看,如果沒有,記得 系統工具->清除緩存)

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2.填寫模板消息,可以點擊一鍵添加模板消息(也可以手動添加:模板的內容和順序請嚴格按照教程說明!!!)
登錄小程序的微信公眾平臺:(模板編號: AT2039)
AT2039

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注意需要選擇的四個關鍵詞:

填寫到客服回復通知

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3.在客服設置,復制客服回調鏈接到點企來客服系統-->設置-->通用設置-->粘貼到推送url

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點企來客服系統:

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**展示效果圖:**

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點擊進入可直接進行回復

- 點企來客服系統價格表
- 第一步:基于寶塔面板的安裝
- 第二步:配置https服務
- 第三步:防火墻與安全組配置
- 第四步:對接系統配置使用
- 第五步:公眾號模板通知設置
- 第六步:推送消息url功能
- 常見問題解決
- 推送服務檢測腳本
- 注意事項
- 非寶塔系統安裝教程
- 管理
- 獨立版管理平臺
- 賬戶管理
- 賬戶列表
- 新增子賬戶
- 客服系統管理
- 我的應用
- 回收站
- 子賬戶應用
- 設置
- 系統設置
- 清理緩存
- 短信配置(阿里云)
- 上傳設置
- 客服系統
- 登錄方式
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- 對話平臺
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- 評價管理
- 客戶管理
- 網頁部署
- 設置
- 問候語
- 通用設置
- 客服添加與管理
- 分組管理
- 評價設置
- 常見問題
- 下班設置
- tab編輯
- 訪客頁面
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- 安裝
- 微擎版