常見問題解決 · 點企來客服系統

## **安裝報錯** > ![](https://img.kancloud.cn/a9/b3/a9b34614cab1ce16e4a9ebd8bbfdb6ac_1599x876.png) > 關閉防跨站攻擊 > ![](https://img.kancloud.cn/c3/dc/c3dc6a56d090ece1b501e080966c4b89_369x175.png) > ## **寶塔推送服務命令行無法執行提示 Cloud not open input file start.php：** > ![](https://box.kancloud.cn/e0bad7b4b6fc51c565620f9e719d8859_630x121.png) > 90%的原因是沒有進入對應的目錄。 > ![](https://box.kancloud.cn/dbfde17bef1024589388042d524f83ef_338x46.png) > 如果此處不是顯示zjhj_pusher，則需要先執行 cd 實際磁盤路徑/zjhj_cs/zjhj_pusher/(例如: cd /www/wwwroot/dianqilai.zjhejiang.com/zjhj_cs/zjhj_pusher) > 最后再執行php start.php start -d 就可以了 ***** ## **PHP禁用函數pcntl_fork被禁用** > ![](https://img.kancloud.cn/ae/9d/ae9dc14bc1e528d5bc1c72bc58a020f6_1381x175.png) > 進入寶塔面板，PHP管理，把所有pcntl_開頭的禁用函數刪掉，最后再執行php start.php start -d 就可以了 > ![](https://img.kancloud.cn/94/f1/94f1bee77fbb748165123f3cb70d1ea3_627x488.png) > ***** ## **客服手機端空白，回復消息延遲很高** > 1.檢查推送服務是否開啟 > 2.檢查配置文件 > 3.檢查端口(一般是2080 9090 456端口，服務器的安全組出入必須全開)是否開啟 > [http://tool.chinaz.com/port/](http://tool.chinaz.com/port/) > ![](https://img.kancloud.cn/94/4c/944c8abe11812ffe011a9348d039fa5e_968x324.png) > ## **推送服務經常掛掉** > [可參考下一章推送服務檢測腳本]([http://www.hmoore.net/wangcwei/dqlkfxt/1055904](http://www.hmoore.net/wangcwei/dqlkfxt/1055904)) ## **系統無法升級，升級報錯或者等待時間很長** > ![](https://img.kancloud.cn/48/e0/48e05a09234862eb858efb02920c2170_438x139.png) > 關閉防跨站攻擊 > ![](https://img.kancloud.cn/c3/dc/c3dc6a56d090ece1b501e080966c4b89_369x175.png)