## 客服系統接口文檔 [TOC] #### 商戶分組信息 - **請求URL** > [客服系統域名/api/group/[business_id] ](#) > >微擎版 > [微擎域名/addons/zjhj_cs/public/index.php/api/group/[business_id] ](#) - **請求方式** >**GET** - **請求參數** > | 請求參數 | 參數類型 | 參數說明 | | :-------- | :--------| :------ | | business_id| Integer,**不可為空**</mark>| 客服系統ID| - **返回參數** > | 返回參數 | 參數類型 | 參數說明 | | :-------- | :--------| :------ | | code| Integer| 執行結果code| | message| String| 執行結果| | errorCode| Integer| 錯誤碼| - **返回示例** > ```php { code: 0, msg: [ { id: 11, groupname: "test1" }, { id: 12, groupname: "多商戶分組1" } ] } ``` ---------------- #### 用戶與客服系統建立連接 - **請求URL** > [客服系統域名/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&business_id=&groupid=&product=](#) >微擎版 > [微擎域名/addons/zjhj_cs/public/index.php/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&business_id=&groupid=&product=](#) - **請求方式** >**GET** - **請求參數** > | 請求參數 | 參數類型 | 參數說明 | | :-------- | :--------| :------ | | visiter_id| String,**可為空**</mark>| 用戶ID| | visiter_name| String,可為空| 用戶昵稱| | avatar| String,可為空| 用戶頭像| | business_id| Integer,不可為空| 客服系統ID| | groupid| Integer,可為空| 分組ID 從 商戶分組信息 獲取| |product |JSON 可為空|{"pid":1,"title":" Apple MacBook Air ","img":"http://www.wolive.cc/assets/images/pro.jpg","info":"13.3英寸筆記本電腦 銀色(2017款Core i5 處理器/8GB內存/128GB閃存 MQD32CH/A)","price":"￥7588.00","url":"http://www.wolive.cc/demo/index/product1"}| ---------------- #### 自定義推送url - **推送URL**用戶自定義  - **推送參數** | 請求參數 | 參數說明 | | :-------- | :------ | | visiter_id| 用戶ID| |content| 發送聊天內容 | | business_id| 客服系統ID| |service_id| 客服ID| |direction|發送方向 to_visiter 或 to_service| |timestamp|時間戳| |group|客服分組| |state|訪客狀態 online 或 offline| |service_name|客服昵稱| |service_url|客服鏈接| - **返回參數** > 對接方自定義