### **[目錄](http://www.hmoore.net/yiqizhuan/organize-group/364477)** * * * * * [TOC] # 建群話術 ### 具體的話術是怎么樣的呢？ 首先是通過一對一的聊天的方式細分人群，把相同需求、年齡或者性別的人群分到同一個VIP群里，這些人才可能有共同話題，把群的氣氛帶動起來。 VIP群分好后，接下來就是群主用話術提高群的活躍度了。 **所謂的話術，就是聊天技巧。** 大家一定要知道的一點就是：話術是死的，人是活的，善于運用話術來挑起話題才是我們需要的。 ### 1、群里開場話術 我們剛開始拉人的時候會說“大家好，我是優惠達人，也是本群的群主。首先歡迎大家的到來，加我微信：XXXXXX可以第一時間獲取更多福利。 晚上21點發紅包來歡迎大家，還會有免單活動，并在活動過程中為大家詳細介紹本群，現在開始了。【在介紹和發紅包過程中希望大家不要刷屏喲】” #### 在晚上九點時發紅包說： 大家務必先了解下我們群，我們群主要是做天貓品牌的內部虧本沖銷量秒殺，價格絕對驚艷，還有超多福利等著大家。今天就是簡單的先讓大家了解下，福利不止一點點的，容我做會兒廣告哈~晚點還有福利大大滴！ 目前，我們推廣的寶貝分為幾大類：生活品、男士、女士、母嬰、零食、電子、家電。 【今天會做簡單的講解，主要是有新朋友的加入，還不是很清楚】 #### 安全性 大家也許會擔心我們發出的鏈接會有問題，大家可以完全放心。大家都有安裝殺毒軟件，可以看看有沒有問題，我們所有發布的寶貝，都是源自于天貓淘寶。所有鏈接跳轉都是去到淘寶的。所有交易也是在淘寶付款。所以大家可以絕對放心。 #### 免費的午餐？ 優惠券都是我們長期跟商家合作去爭取過來的。我們幫商家虧本沖銷量，他們沖銷量上去后優惠券就取消了，開始盈利。我們找商家收點傭金，而親們實實在在省下不少錢，三方共贏。 這里主要是解決大家的疑惑，提高信任度，讓人明白你是誰，這個群是干什么的，在這個群有什么好處。 ### 2、產品話術： **用戶最擔心的還是產品的質量到底好不好，群主你有什么建議嗎？** 這個時候你就可以這樣回復“產品都是經驗推薦，為大家精心挑選淘寶天貓口碑好、銷量好、評價可以的產品，大家可以放心購買。即使有問題，淘寶天貓可以退換貨。" 這個時候，你要事先準備好小號，也就是“托”，讓托在群里面說“群主推薦的都很好，我之前買了什么什么特別好用，還便宜。" **小提示：** **多準備點小號，需要經常換頭像，而且群里誰加都不同意，這個托起到的作用就是帶動氣氛。** 當新群不活躍的時候，這個時候小號主動在群里面問群主要產品，“群主，你可不可以幫我找產品的優惠券？ 群主：有，我幫你找找。 小號：剛剛買完，謝謝群主幫忙找"。 ### 3、活動預告： #### 群里面什么時候發活動一天發多少？什么時候發？ 我們是這樣子的，每次活動的時間都是固定的，每晚21：00活動開始，活動做完后就預告：“各位群友，明天給大家推薦XX產品 。敬請期待”。 #### 早、中、晚，先來個問候，再開始活動。 上午發了一輪后，就在群里面說： ”休息一下，請群友看一下上面的活動，上午的推薦就到這里”。 #### 在操作中我們當時遇到的問題的一些解決方法： 1、群內前排5-10個號必須是自己的人，拉到20個人我就放個小號，防止亂加好友，防止偷人。經常在群里曬單互動、參與話題、群里沒人說話要用小號去互動。如果你建了VIP群不想人被人拉走，一定要弄小號在里面。 2、建好之后會有客服來管理群，每天創造話題、氣氛、互動。節假日采用紅包活躍氣氛，發紅包要發大紅包。 3、群里活躍的人可以招為自己的兼職管理員，每個月送高價禮物。讓她們來帶動群內氣氛，這樣的效果會比“拖”來的更加自然，更加好。 4、要經常給他們分享有價值的東西，根據人群分享內容，比如：寶媽居多就分享育兒知識，烹飪食譜、化妝教程等，淘寶幾塊錢買得到。 5、VIP群分產品群和活動福利群；產品群發產品，福利群用來做活動和交流，這樣用戶的質量才會很高。 6、培養用戶習慣，固定時間做活動，發紅包。 讓用戶有不來參加活動就是他的損失的感覺，讓用戶有占了便宜的感覺。