### **[目錄](http://www.hmoore.net/yiqizhuan/organize-group/364477)** * * * * * # 關于銷售數據 [TOC] * * * * * ## **一、訂單圖標** ### **1.訂單付款** :-:  此圖標代表“訂單付款”狀態 “訂單付款”表示：消費者已付款，但未確認收貨。 ### **2.訂單結算** :-:  此圖標代表“訂單結算”狀態 “訂單結算”表示：消費者已確認收貨，商家已結算傭金。傭金將自動計入“待發放傭金”中。 ### **3.訂單失效** :-:  此圖標代表“訂單失效”狀態 “訂單付款”表示：訂單異常，商家沒有結算傭金，傭金為零。 ## **二、訂單失效的原因** ### 1、消費者方面原因 消費者原因是訂單失效最主要的一個原因，細分下來又有下面多種可能； （1）消費者使用收藏夾下單 使用收藏夾下單丟單是個概率事件，有時候系統可以跟蹤，但是有時候系統無法跟蹤，所以指導消費者盡量不要使用收藏夾下單。 （2）消費者使用購物車下單 跟使用收藏夾下單類似，也是個概率丟單事件，建議消費者不要使用購物車下單。 （3）消費者使用支付寶紅包或者淘寶紅包付款 使用支付寶紅包付款是必然丟單的，淘寶紅包付款的是丟單或算半傭金，主要看紅包的性質，雙11大促期間紅包付款要具體情況具體分析。 （4）消費者領券買店鋪其他產品 這種情況也偶爾出現，特別是商家設置的店鋪而非商品優惠券的情況下，消費者通過鏈接進店后面發現了另外的中意寶貝然后下單了，這種情況是會直接造成訂單失效的。 ### 2、商家原因 商家方面也可能造成淘寶客丟單或者低傭情況出現，具體的有兩個方面； （1）商家自主修改計劃 商家活動結束或者還沒結束直接修改返傭比例，會造成今日還是20%返傭比例，第二天發現同款寶貝返傭比例直接零返傭，這種情況一般是直接造成訂單失效。 （2）商家客服重新發正常鏈接給買家下單 有的商家為了降低成本，會自主聯系通過淘客鏈接下單的消費者，叫他們重新走自己的正常鏈接下單，這種情況會直接造成丟單，雖然這種情況已被淘寶明令禁止，但總有商家時不時會玩這么一出。 * * * * * #### **如果出現訂單失效，且原因不在上述原因中，請聯系系統管理員 hongmirror（微信號）反映，我們將第一時間為您解決。**