預約服務 · 點大商城v2操作手冊

**預約服務操作流程：** 1.添加分類、服務商品服務類型：添加服務類型：類型名稱，圖標等，用于添加服務商品時選擇； ![](https://img.kancloud.cn/58/3f/583f57baf052c3e8d701e7313092b721_1920x929.png) 服務商品：添加服務商品 ![](https://img.kancloud.cn/75/4e/754e194f70082474ebcd184446af82de_1752x551.png) ![](https://img.kancloud.cn/07/42/0742507cf1cf7a2687ef17619912d776_1194x2103.png) 2.服務方式：兩種方式（上門服務；到店服務） ???2.1上門服務，派單后服務人員接單可以看到上門地址并進行上門服務 ???2.2?到店服務，派單后服務人員接單，客戶可以在訂單詳情里看到具體門店并到店服務 3.派單方式：兩種方式 ???3.1后臺派單，后臺派單和預約服務-系統設置里的派單模式（服務人員搶單；指定服務人員）結合使用 ????? 3.1.1?后臺派單，派單模式設置為服務人員搶單，用戶下單后，由后臺管理員派單到接單大廳，添加的服務人員登錄手機端到大廳搶單 ????? 3.1.2?后臺派單，派單模式設置為指定服務人員，用戶下單后，由后臺管理員派單給指定服務人員進行服務 ???3.2用戶選擇，添加預約商品時選擇服務人員，用戶下單時自己選擇某個服務人員 4.通知方式：派單或用戶選擇服務人員下單后，服務人員會通過公眾號接收到模板消息注：通知方式：常見問題解答-[系統消息通知的5中方式](http://www.hmoore.net/yuzxz/ddv2/3128308) 公眾號模板消息配置：常見問題解答-[公眾號即模板消息設置](http://www.hmoore.net/yuzxz/ddv2/2797518) 服務類型：添加服務類型：類型名稱，圖標等，用于添加服務商品時選擇； ![](https://img.kancloud.cn/58/3f/583f57baf052c3e8d701e7313092b721_1920x929.png) 服務商品：添加服務商品 ![](https://img.kancloud.cn/75/4e/754e194f70082474ebcd184446af82de_1752x551.png) ![](https://img.kancloud.cn/07/42/0742507cf1cf7a2687ef17619912d776_1194x2103.png) 派單方式有兩種選擇，后臺派單和用戶選擇后臺派單：用戶下單后由后臺統一派單指定服務人員接單 ![](https://img.kancloud.cn/a3/59/a35959783986b8ab6394db41c933960d_2255x319.png) 用戶選擇：用戶下單時選擇服務人員 ![](https://img.kancloud.cn/4e/92/4e92b0bb50a1a9b312a0776215bb487a_1080x1410.png) ![](https://img.kancloud.cn/ad/76/ad76a3c0611d353eff9940053fff1687_1077x764.png) 服務訂單： ![](https://img.kancloud.cn/9f/2f/9f2f7217d4848840d407842ccad0fea2_1920x929.png) 商品服務：用于在商品詳情頁顯示服務標簽,如七天退換、正品保障等 ![](https://img.kancloud.cn/30/97/30977adb68aeec9d75f8c8d303994525_1920x929.png) ![](https://img.kancloud.cn/4c/64/4c6486383082b54b7fba8794ce7f002e_644x574.png) 商品評價：服務完成用戶評價 ![](https://img.kancloud.cn/22/cb/22cb031b79d1a6bb2adbd31a99cd9a09_1920x929.png) 海報設置：可自定義不同端海報展示 ![](https://img.kancloud.cn/fe/68/fe68ab114b6823acc3e027fbdb27454f_1920x929.png) 人員類型： ![](https://img.kancloud.cn/ef/26/ef26c91ee73cae31289273538ee25285_1920x929.png) 人員列表：訂單派單時可選擇指定人員進行服務，請設置模板消息通知，派單后人員會收到模板消息添加服務人員，查看服務人員列表，服務人員手機端入口（人員列表--頂部“掃碼查看服務人員手機端”） ![](https://img.kancloud.cn/39/e1/39e19d47f81200cbb4dd32a524dc7b7d_1920x929.png) ![](https://img.kancloud.cn/8e/c5/8ec511a26aa9bc795c630bb3b1fc7f0c_938x819.png) ![](https://img.kancloud.cn/dd/6c/dd6ca11c93a631c5bd2ee7d410e11583_1772x723.png) 人員評價： ![](https://img.kancloud.cn/f1/ab/f1ab308d5dab3ef9cc1671835b73dabd_1920x929.png) 提成明細： ![](https://img.kancloud.cn/e2/2e/e22ec47a0d92e3071cdffebbecc752c0_1920x929.png) 提現記錄： ![](https://img.kancloud.cn/18/a4/18a4bca1987dece0692193908dfefe64_1920x929.png) 系統設置： ![](https://img.kancloud.cn/ec/69/ec69235300ec05f3691757198ecd6275_1149x526.png)