## 座席監控
>[info]**功能說明:**
> 可以通過該接口實時獲取呼入的排隊電話的狀態，業務系統可以根據該接口以圖形化的形式展示。
> 該接口在業務系統中建議具有一定權限的座席才可以使用，如班長，管理員等
### **ajax輪詢刷座狀態**
業務系統不停的向呼叫中心服務器發送請求，服務器返回的電話排隊狀態，但請求速度不能高于1000毫秒；
* **請求地址**
```
{base_url}/{api_version}/monitorQueue
```
* **請求參數**
| 參數 | 是否必選 | 類型 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- |
| groupNum | 否 | string | 座席的工作組編號 |
* **響應參數**
| 參數 | 類型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| status | string | 請求結果：success：成功。failed：失敗。|
| data對象 | json | 排隊的電話信息。|
| data.id | int | 排隊編號，排隊時間越長編號越小（即排隊時間越長越靠前）。|
| data.uuid | string | 本次通話的唯一標識。|
| data.phone | string | 來電號碼。|
| data.groupNum | string | 隊列編號。|
| data.groupName | string | 隊列名稱。|
| data.startingTime | string | 排隊開始時間。|
| data.duration | int | 排隊持續時長。|
* **響應示例**
```
{
"status": "success",
"data": [{
"id": 1,
"uuid": "bc326102-c7b3-40bf-9876-71698f3aa871",
"phone": "18600118300",
"groupNum": "6700",
"groupName": "客服部",
"startingTime": "2021-02-10 02:05:13",
"duration": 9
}]
}
```
