### 座席放棄的客戶會進入公海中，能讓管理員進行分配或客戶自行領取；管理員也能自行導入客戶。  ### **公海（待分配）** 此公海中的客戶只支持由管理人員分配（給員工），員工無法進行領取。支持管理人員 進行如下的批量操作： **分配客戶：** 將已選中的客戶批量分配給指定的員工 **刪除客戶：** 將已選中的客戶批量轉移至回收站 **轉移到待領取：** 將已選中的客戶批量轉移至公海（待領取） **導出客戶：** 導出客戶信息備份 ### **公海（待領取）** 員工能在手機通訊錄中的公海查看此公海中的客戶，并進行領取。支持管理人員進行如 下的批量操作： **分配客戶：** 將已選中的客戶批量分配給指定的員工 ****刪除客戶：** 將已選中的客戶批量轉移至回收站 轉移到待分配：** 將已選中的客戶批量轉移至公海（待分配） **導出客戶：** 導出客戶信息備份 ### **導入客戶** 支持管理員通過 excel 導入客戶到公海中 上傳 excel：下載模板后，根據模板內容填入數據后，上傳文件（目前導入客戶的必填 字段為“姓名、手機”，沒有此字段會導入失敗）   **選擇導入方案：** 目前支持將文件中的客戶導入到 公海（待領取） 或 公海（待分配） 中， 請根據需求將客戶導入對應的公海中。 1）需要手動分配，不希望員工領取，請導入到 公海（待分配）中 2）希望員工自由領取，請導入到 公海（待領取） 中  **校對表頭字段：** 左側顯示當前顯示的客戶字段，右側可自由選擇導入文件中的表頭（會自動匹配相同的字段）；左右一一對應，將文件中的內容導入對應的客戶字段中  **導入任務：** 導入任務提交后，會在后臺異步進行處理，可在 【導入任務】 中查看導入 結果  ### **客戶回收站** 所有被刪除了的客戶（無論是 PC 端還是手機端）都會進入客戶回收站中，支持還原操 作；會定時清空進入回收站超過 15 天的客戶。