**問題現象：** 雙向視頻開啟后，A發起服務器錄制，錄制一分鐘，結束錄像，回放發現音視頻不同步 **問題分析：** 根據描述的現象分析，服務器錄制會涉及到網絡傳輸，若網絡不穩定會影響錄像的質量，可通過讓用戶提供錄像詳細日志、客戶端日志來加以判斷。 **解決方案:** 首先讓用戶關閉p2p，查看雙向音視頻是否卡頓，若卡頓則網絡異常 其次通過錄像詳細日志，檢測日志中的音視頻丟包情況，若丟包將嚴重，可以通過丟包檢測工具檢測用戶的網絡情況。 **知識點提煉：** 丟包、網絡延時會影響音視頻的質量，具體表現為卡頓、丟字、馬賽克、花屏、音視頻不同步、畫面模糊，音視頻功能不可用。我方的6.4版本有對網絡丟包、延時做優化處理，在丟包10%的情況下保障音視頻同步，且不丟字。