**問題現象：** 單向視頻開啟后，A發起錄制，錄制一分鐘，結束錄像，回放發現音視頻不同步 **問題分析：** 根據描述的現象分析，可先按照前面的方法來排查，若都沒有問題，則可能是硬件的問題 **解決方案:** 若客戶用的是USB攝像頭，可讓用戶用筆記本自帶的攝像頭嘗試錄制，看是否正常，若正常則可懷疑是USB的驅動、或者一些參數問題導致，可更換攝像頭，或者升級到官方最新版本 **知識點提煉：** 目前金融領域的“雙錄”系統，絕大部分都采用AnyChat來構建，在應用過程中部分客戶反饋，部分營業廳在錄制時會產生音視頻不同步的問題。 AnyChat研發團隊根據分析日志后，定位到是部分USB攝像頭輸出信號不穩定，有部分攝像頭是驅動存在Bug，導致實際設置的采集參數和輸出的視頻信號不符等問題所導致。 r7035及以上版本對此類特殊的USB攝像頭進行了兼容性適配，經驗證錄像音視頻不同步的問題可修復。