**問題現象：**
單向視頻開啟后，A發起服務器錄制，錄制一分鐘，結束錄像，回放時發現音視頻卡頓或存在馬賽克問題
**問題分析：**
根據描述的現象分析，錄像音視頻卡頓，原因有多種：
1、網絡不穩定存在丟包導致
2、碼率設置過高導致
3、發起錄制的設備（PC）的CPU、內存等資源占用過高如占用100%導致
根據描述的現象分析，錄像音視頻存在馬賽克，原因有多種：
1、碼率設置過低導致
2、帶寬達到上限
3、丟包嚴重
**解決方案:**
1、通過客戶端日志，查看設置的碼率與分辨率對應關系
320 * 240 碼率建議90-200K，推薦120K
640 * 480 碼率建議250-400K，推薦300K
800 * 600 碼率建議450-600K，推薦500K
碼率過高會有卡頓現象、碼率過低會有馬賽克
2、可用我方的丟包工具，檢測帶寬瓶頸，檢測帶寬的上限、丟包情況，可以根據總帶寬如10M，設置對應的碼率，如10000K再逐步降低，尋找上限，已經在多少帶寬的情況下丟包會降至1%以下。
3、通過任務管理器查看坐席的資源占用情況，若CPU、內存等達到100%，系統處理不過來，也會存在卡頓、音視頻不同步的問題
**知識點提煉：**
碼率越高畫面越清晰，但同樣的若碼率設置過高，而帶寬不足，會造成卡頓、丟幀等問題，業務量大的話更會影響到正常業務的運作，建議根據實際情況調整碼率
- 一、說明
- 面向讀者
- 技術支持
- 二、、錄像功能介紹
- 1、概述
- 2、API接口定義
- 3、錄像API調用
- 4、錄制功能示例
- 5、拍照、錄像自定義文件名
- 6、多路視頻流合成錄制時，選擇指定的流進行錄制
- 7、視頻顯示、錄制過程中的裁剪模式
- 8、錄像過程中取消錄像
- 9、更新錄像參數
- 10、PCM音頻格式錄制
- 11、多路流拍照
- 12、錄像本地緩存機制
- 13、其他
- 2.1 錄制方式
- 2.2 錄制模式
- 2.3 錄像服務參數設置
- 2.4 錄像開發流程
- 第二章、錄像服務器部署
- 1、Windows錄像服務器部署
- 2、Linux錄像服務器部署
- 3、錄像服務配置說明
- 4、錄像回放
- 5、注意事項
- 三、錄像開發說明
- 3.1、錄像常量定義
- 3.1.1 參數設置常量
- 3.1.2 錄制標志常量
- 3.1.3 錄像裁剪常量
- 3.2、錄像及拍照API接口及參數說明
- 3.2.1 客戶端錄像接口
- 1）Web端錄像接口
- 2）Android端錄像接口
- 3）iOS端錄像接口
- 3.2.2 服務端錄像接口
- 1）Java錄像接口
- 2）C#錄像接口
- 3.3、錄像及拍照回調事件說明
- 3.3.1 初始化回調事件
- 3.3.2 回調事件參數說明
- 四、錄像功能示例代碼
- 4.1 客戶端單方錄制
- 4.2 客戶端合成流錄制
- 4.3 服務器合成流錄制
- 4.4 多路視頻流的錄制
- 4.5 多路視頻流的拍照
- 4.6 錄像時自定義文件名
- 4.7 PCM音頻格式錄制
- 五、錄像常見問題
- 5.1、錄像失敗
- 無錄像服務導致錄像失敗
- UDP不通導致錄像失敗
- 錄制時間不夠5秒，導致失敗
- 核心與錄像閃斷導致錄像失敗
- 未按標準流程開發導致錄像失敗
- 無授權導致的錄像失敗
- 多錄像服務導致的錄像失敗
- 5.2、音視頻不同步
- 勾選p2p接口或靜音檢測接口，單服務器錄像超過7分鐘出現音視頻不同步
- 攝像頭不支持設置的幀率導致音視頻不同步
- 本地PC的cpu100%導致音視頻不同步
- 合成錄制時，錄制標記位不正常導致音視頻不同步
- 網絡丟包、延時等導致音視頻不同步
- 某些攝像頭的兼容問題導致的音視頻不同步
- 5.3、錄像音視頻卡頓、雜音
- 網絡異常導致視頻卡頓、有雜音
- 碼率設置過高，或者碼率與對應的分辨率不匹配導致的卡頓
- 回音消除等參數未配置，導致的錄制音頻雜音
- 電子設備干擾導致的雜音
- 耳塞異常導致的電流音，雜音
- 碼率設置過低導致馬賽克問題
- 5.4、錄像無音頻或者視頻黑屏
- 無音視頻設備導致錄制黑屏無聲音
- 音視頻設備打開異常，或者被其他程序占用導致的錄制黑屏
- 在音視頻設備打開之前開啟錄制導致的錄制黑屏
- 240*320等特殊分辨率導致的錄制黑屏無聲音
- 5.5、錄像服務異常
- 錄像服務器所在路徑過長導致的錄像服務啟動失敗
- 240*320等分辨率設備錄制時，低版本錄像服務異常
- 多并發的合成錄制事件促使CPU過高，導致錄制服務異常
- 6.3以下版本錄像服務假死導致的多錄像服務異常問題
- 5.6、其他