簡介 客服，是平臺/商家/供應商為客戶提供服務和轉化生意的重要一環。通過客服設置，平臺/商家/供應商可以設置客服鏈接、客服電話、客服二維碼等多種形式的服務入口，方便用戶快速的發起客服咨詢、添加客服人員微信。將原一次性的咨詢服務轉化為長期持續的服務，弱聯系變為強連接，提升用戶體驗和商家運營效率。 產品示例 用戶點擊客服按鈕，彈出客服彈窗，支持客服鏈接咨詢、一鍵撥打電話咨詢、二維碼添加微信等。  產品特點 1、多角色客服支持 平臺、O2O門店、供應商都可以進行獨立的客服設置，在商家后臺設置。 平臺設置 2、雙端口區分 小程序、H5端可以分別進行客服設置。 小程序不支持客服鏈接，可以勾選是否開啟小程序官方客服咨詢。   3、支持自定義圖片 可以自定義上傳個人微信二維碼、企業微信二維碼、第三方工具二維碼等，更加靈活。 產品的優勢 1、1:N:N模式 1個平臺統一設置； N個O2O門店獨立設置； N個供應商獨立設置。 2、客服方式全方位支持 客服鏈接、電話、二維碼，二維碼圖片自定義。