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### ?選擇平臺注意事項
綜合主流知識平臺的熱門內容及總內容數據,我們可以得出,在知識付費內容中,相對熱門的內容基本上可以概括為,具體分類如下:
職業技能類:從數量上看,職業技能類是最為熱門的知識付費品類,而時間管理類和互聯網相關技能類為最受歡迎的產品類型,除此之外是文案寫作類和語言學習類。
投資理財類:泛商業思維類最多,除此之外是房產投資和生活理財。這一類由于有高度非標性,因此容易轉化為咨詢。
生活興趣類:最受歡迎的是與音頻相關的品類,如音樂、詩歌等,除此之外是健身類和歷史類。
專業知識類:最為重要的專業知識是醫學、教育學和心理學。醫學包括保健、針對日常疾病的生活建議,以在線問答為主;教育以兒童教育為主,最受關注的是學齡前的親子教育;心理學包括如何與人溝通和如何完善自我人格。
其他類:邊緣性知識,例如名人的生活體驗、熱門事件相關、新鮮的職業體驗等。
微課平臺總的來說分為三大類別:
1.語音直播平臺,像題目提到的千聊與荔枝。這類語音平臺可直接利用平臺來對內部員工或者對外進行分享,當然做專業分享也是可以的。內容以圖片與語音為主,簡單快捷,易傳播,可留存。
2.視頻微課平臺,像國內做的比較好的網易云課堂、騰訊課堂、愛奇異職場頻道等。這類平臺適合做專業的主題與課程分享,職場群體為主。特別是近兩年學員付費意識逐漸培養了出來,課程ok還可以賺不少錢哦!
3.分答等平臺,內容主要以提問回答為主,有眾多專業人士注冊在線,在線以語音的形式做答,優質內容還可圍觀。
總的來說,選擇平臺主要根據內容與形式來選擇!
### 提升轉化的店鋪包裝技巧
什么是直播間,教科書的介紹是把部分課程或全部課程展示的一個頁面房間,類似于淘寶上面的淘寶店鋪,淘寶店鋪里面可以展示各種商品,同樣,直播間的功能也是展示各種課程,通俗講就是一個售賣知識的網店。直播間提供了課程的最終展示,直接決定了課程與聽眾的互動,決定著直播間課程的轉化率以及直播間的最大收益。
很多運營人員嘗試了很多運營方法,課程轉化率依舊上不去,這是什么原因導致的呢?往往大多數情況是忽視了直播間的合理包裝,直播間的包裝往往會對課程轉化率起到致命性的打擊。通過對直播間進行個性化的設計,運營人員可以根據自己店鋪的定位,打造更具個性化、專業度更高的直播間主頁、功能模塊以及分享樣式。
### 打造高轉化率店鋪的幾大要素
(1)突出主題,展示直播間的獨特性
做專業的知識店鋪,要根據自己的授課領域明確主題,做好專業的設計。比如情感類的溫馨,理財類的嚴謹等,學會找到店鋪經營的風格,在裝修中更好的表現主題。
(2)定位準確,彰顯專業程度
強調知識店鋪的定位,有了定位,有了方向,這樣再進行店鋪整體裝修,自然有更好的基礎,尤其彰顯知識店鋪講師的專業程度。比如親子類的課程,店鋪的整體裝修可以小清新些,而職場類的,則盡可能高大上,更需要強調專業感。
(3)銷量背書,彰顯直播間的實力
一個直播間里最大銷量的課程能對聽眾的潛意識產生直接的影響,該門課程能彰顯平臺的實力背景,用戶相信這樣的直播間有能力持續輸出更加優質的課程,能直促進用戶對直播間的訂閱。所以我們要在直播間里打造這樣的一門課程來彰顯我們直播間的實力,進而影響點擊率及轉化率,實現直播間的最大收益。
(4)完善課程體系,讓用戶更加喜歡
通過我們對直播間加大研發支持,不斷完善我們的課程體系,我們的直播間更加的專業,讓我們的用戶更加喜歡我們的直播間,在此基礎上,我們的用戶才有可能訂閱我們的直播間,增加我們直播間的人氣,影響我們課程的推薦量。
### 直播間會員:加強粉絲與直播間的"黏性"
直播間資質認證重要性:
1, 實名認證的客戶有專屬認證標識,不但增加信用等級,更會影響到交易的每一步。
2,在個別直播平臺上面,沒有進行資質認證的直播間無法使用平臺上面的特殊模塊功能,比較營銷模能,課程上架,財務結算等功能。
所以為了保證買賣雙方的利益,也更是為了提高平臺的成交率和品牌影響信譽,實名認證是保障交易正常進行的前提。
實名認證是資質證明,就相當于您開店做生意需要辦理營業執照一樣重要。
直播間管理員:在講課的過程中,在線面對眾多學員小粉絲,為了hold住場面,講師可以邀請朋友來做管理員,為你講課保駕護航。直播間管理員一般有后臺管理員創建。
一般管理員的權限有:創建頻道、創建課程、直播過程中管理討論區、發送語音文字或其他素材、禁言、結束課程直播等。
目前主流直播平臺,直播間管理員沒有人數是沒有限制,一般的機構或個人可以根據自己的需要,自由的增加和刪減;
直播間管理員沒有權限提取直播間收益;直播間管理員不能添加新的管理員,只有后臺管理者才可以添加和刪除管理員哦。
一些運營人員在開始直播間的時候或許遇到過以下難題:
●直播間課程、頻道日漸增多
●對于"忠實粉絲",多次購買課程/頻道太過麻煩
●希望簡化購買流程,給予粉絲最便利的體驗
為了幫助這些運營人員解決以上難題,一般的知識付費提供商都會推出直播間VIP訂閱功能。這個功能可以讓你的粉絲一次性全年訂閱你的直播間,不僅可以擺脫多次購買課程/頻道的繁瑣,還可以加強粉絲與直播間的"黏性",實現知識變現效益最大化。
類似于混沌大學的年費會員或者是樊登讀書卡的年費會員,這其實非常考驗直播間的課程迭代上架能力。直播間定價策略這塊,我們會在后面的版塊中提到,在這里不做闡述。
主流直播間一般的規則有:
1.直播間有效期一般為1年,后面可以進行續費,從購買日開始倒計時。
2.粉絲購買直播間VIP后,可以收聽直播間內所有原創的付費課程,但轉播的課程或專欄無法收聽。
3.直播間VIP也可以參與分銷。
4.開啟過VIP又關閉了vip直播間功能,已經購買過VIP訂閱服務的粉絲在服務到期前,都可以繼續享有VIP權限。
### 單次課與系列課
單次課和系列課有什么區別,什么場景下該選用單次課,什么場景下該選用系列課?
單次課,指用一節課圍繞一個主題內容進行講解。老師建立課程簡單快捷,不同的單次課之間可以是有聯系的,也可以是沒有連續性的。而系列課包含多個單次課,課程的質量和精品度比較高,容易吸引忠誠核心精準學員進行系統性、連續性的學習,課程變現和吸粉能力較之單次課更強。
一般情況下,通過開設低價或者免費的課程,并且在課程內容上實實在在切中用戶痛點和需求,保證聽眾的聽課體驗的前提下,能為直播間聚集不少粉絲,直接起到引流拉新的作用;在建立單次課試水,檢驗該課程的主題和內容是否吸引聽眾,是否符合學員的期待,來決定之后的課程規劃(比如受歡迎的課以后可以考慮開系列課);單次課更加適用于一些比較基礎的入門課程,以及免費公開課;也有老師會利用單次課來組織互動課,比如跟學員交流下近期的學習計劃、或者收集一下學員對于目前直播間內課程主題的看法。
一般情況下,對于主題方向明確,內容更需要系統化來規劃、列點講解的課程,開設系列課是最好不過的選擇了。我們還可以把之前的優質單次課程分類打包推出升級或者跌愛的系列課程再次進行銷售,或者根據之前經驗重新設計出一門精品付費課程,用階段式、訓練營的方式增強課程的變現能力和直播間的影響力,實現收益最大化。
目前主流知識服務提供商的平臺上面的做的好的直播間,基本上都采用用低價/免費的精品單次課作直播間引流,用中價、高價體系化的系列課作轉化實現變現。