## 【公共客戶池】：客戶是企業的公共資源，如何做到資源不浪費，銷售員工分配合理化，由公共客戶池來平衡。 沒有達到回訪標準，沒有及時跟進的客戶會自動歸入公共客戶池，其它員工可以認領公共池里的客戶。認領后的客戶如果認領者維護不到位，又會回到公共客戶池。 營銷管理人員也可以統一分配【公共客戶池】客戶給相關銷售員工，保持了客戶管理的公平性。  【公共客戶池】功能描述 1、公共客戶池【客戶池設置】，勾選確認是否啟用客戶池；通過【自動回歸期限】與【最遲聯系天數】，控制客戶正常跟蹤，滿足其中一個要求，客戶還會保留在銷售員工管理列表里；通過對銷售員最多領取數量的上限對客戶資源進行有效的保護。 此處需注意：啟用客戶池后，再次關閉客戶池，只是不再執行客戶池設置，未分配客戶池不會清空。 *注：一個銷售員工，一個月很難對200個用戶進行有效的維護跟蹤，為了避免客戶資源浪費，按需分配客戶數量。*  2、公共客戶池【未分配】，管理人員可以對【未分配】客戶進行分配，銷售員工也可對【未分配】客戶進行領取。  3、公共客戶池【已分配】，管理人員可以對【已分配】客戶進行延期處理，也可將銷售員工已領用的客戶釋放回公共客戶池。