行李免提應用依賴于航信的中轉行李數據，因各種原因如網絡、硬件等難免會引起無法及時獲取數據時會嚴重影響到行李免提應用的業務操作，在開發時已經考慮到這種情況出現，我們提供了兩種解決方式：
1、系統會實時監測中轉行李數據是否獲取不到，目前是5分鐘做一次心跳監測，如果沒有心跳系統會自動給我（集團信息管理部任波）發一條報警短信，如下圖：
我們也會把咸陽機場信息中心趙曉剛，地勤相關人員的手機也配置到這個報警短信里，可以隨時知道中轉的行李數據是否中斷
2、因不能自動獲取到行李數據，我們可以從中轉平臺中找到旅客的證件號，如下圖：
通過這個證件號在航信的中轉系統里找到該旅客的行李號
3、將航信中轉系統里的行李號補錄到中轉平臺行李免提的旅客行李信息里，這樣就手工添加了行李信息，可以正常保障了，如下圖
4、這樣操作如果覺得麻煩，那就在中轉平臺里直接中斷不保障了，選擇中斷原因即可
