# :-: **旅行社團隊旅客中轉服務申請操作手冊** ### 以前西安機場中轉服務產品的申請時，團隊和旅行社都是通過線下的郵件和excel傳遞給機場，機場信息服務科的工作人員再把excel導入到中轉服務平臺，但是在操作過程中各旅行社給的excel格式都不一樣，憑證也是五花八門，導致導入系統時常出錯，為了更快速、準確的服務團隊出行旅客，中轉平臺開發了團隊預約功能，實現全線上化預約、審核、駁回、再提交、核銷等功能。 ### 該系統實現了旅行社線上給旅客申請相關中轉服務、包含(免住宿、免寄存、免餐食、免聯運及免觀光)服務等，機場信服人員接收到這個申請后進行審核、審核通過及生成中轉服務訂單及相應核銷碼，旅客線下去用核銷碼享受服務。 ??該系統分為旅行社及信服兩個角色，下面以角色進行相關操作指引。