# 自提訂單 [TOC] ## 1.訂單基本信息 購買時候選擇了快遞方式的訂單在該頁面中展示（具體在商城管理-系統設置-商城設置中設置） 在小程序端，自提訂單會生成核銷碼，由平臺指派的核銷員微信掃一掃核銷使用（見用戶管理-核銷員管理）  注：全部不包含已取消訂單， 首頁顯示的訂單數就是全部里面的訂單數 ## 2.訂單操作基本信息 1.未付款訂單：能夠修改價格，未付款訂單超時將自動取消，時間設置在商城管理-系統設置-商城設置中設置  2.待發貨訂單：待發貨是已付款的訂單，支持發貨功能，發貨可以填寫快遞跟物流單號（商城管理-系統設置-商城設置-快遞鳥），也可以使用電子面單功能（商城管理-系統設置-快遞單打印），也可以無需物流，并填寫商家留言，用戶可在小程序端看到 #### 注:電子面單請咨詢當地快遞公司或者快遞公司總部，其中郵政的電子面單必須用到郵政編碼，其他快遞郵編可不填  #### 用戶若已付款未發貨可申請取消，需要管理員審核，審核通過金額原路返回  3.待收貨訂單：用戶在小程序段可點擊收貨，若用戶長時間沒有收貨，系統會根據商城管理-商城設置中的自動收貨時間自動收貨，收貨之后，若該訂單沒有超過系統規定的售后時間（商城管理-系統設置-商城設置中的售后時間），用戶也可以申請退貨，訂單進入售后訂單處理； 4.已完成：訂單超過售后時間且無取消退貨，則為已完成訂單 5.已取消：未付款自動取消或者已付款未發貨取消的訂單列表