## 什么是客戶群發？ 管理員可在微友后臺為企業成員創建群發任務，創建成功后，成員可在企業微信客戶端確認發送給客戶，把通知、祝福、活動等信息批量發送給客戶。 支持給企業全部客戶群發消息，每月 4 次，相比于企業微信自帶的企業群發，我們還支持： * **定時群發** * **更多篩選條件** * **群發送達率詳情** ## 客戶群發怎么用？ 1. 填寫基礎信息，選擇需要群發的員工賬號和選擇客戶（可以選擇全部客戶也可以有針對性的篩選客戶）  2、編輯群發消息時，我們可以添加一則文字消息，再添加一則圖片/網頁/小程序/文章/文件活動消息。  3、客戶群發消息通知成員發送成功后，在客戶群發列表，可以觀察送達情況。  4、群發被員工發送后，在客戶群發列表點擊【詳情】查看成員發送群發和客戶接受群發的詳情。  ### 2. 企業員工手機企業微信確認群發 因企業微信群發接口限制，所有的企業群發操作（包括定時群發），都必須由企業員工，在他自己的企業微信客戶端確認后才可以最終發出。  ### 3. 如何查看客戶群發詳情 * **群發任務詳情**：展示任務創建人、創建時間、推送發送時間、推送狀態、群發對象 * **群發發送詳情**：左側展示群發任務推送成員，已經在企業微信客戶端點擊確認的情況；右側為本次推送客戶送達情況，并針對送達失敗的用戶展示失敗原因