## 什么數據跟進？ 查看整個公司業務的詳細數據，可通過時間和部門進行篩選，并可支持數據導出  在此處可以導出全部銷售數據、導出當前銷售單元數據、選擇顯示在表內的指標  數據說明： 客戶總數：截止篩選日期的銷售單元的客戶數; 留存客戶數：截止篩選日期的銷售單元的客戶數量; 新增客戶：成員新添加的客戶數量; 發起申請數：成員通過「搜索手機號」、「掃一掃」、「從微信 客戶中添加」、「從 群聊中添加」、「添加共享、分配給我的客戶」、「添加單向、雙向刪除客戶關系的客戶」、「從新的聯系人推薦中添 加」 等渠道主動向客戶發起的客戶申請數量; 客戶流失數：刪除成員的客戶數; 聊天總數：成員和客戶互聊時，發送的消息總數; 發送消息數：成員和客戶單聊時，成員發送的消息數; 敏感詞：成員與客戶的聊天消息中觸發敏感詞的消息條數; 超時回復：客戶發起聊天收到的第一條消息的時間開始計時，成員超過設置時間回復，記為1次超時回復; 超時未回復：客戶發起聊天收到的第一條消息的時間開始計時，成員超過設置時間未回復，記為1次超時未回復; 已回復聊天比：客戶主動發起聊天后，成員在一個自然日內有回復過消息的會話數 / 客戶主動發起的會話數; 平均首次回復時長：客戶主動發起聊天后，成員在一個自然日內首次回復的時長間隔為首次回復時長，所有聊天的首次回復總時長 / 已回復的會話數即為平均回復時長;