## 一、功能簡介 將整個企業的所有成員的外部聯系人，全部集中在微友助手企微版展示，相比于企業微信自身的客戶管理功能，支持更多維度的篩選條件，支持批量打標簽、批量修改跟進狀態等，高效管理客戶。 ## 二、操作手冊 ### 1. 客戶篩選 進入客戶管理頁面，可通過客戶名稱、所屬客服、企業標簽、添加時間（即添加客戶的時間）、流失狀態（客戶是否已將企業成員刪除）、跟進狀態（企業成員給客戶設置的客戶跟進狀態）、所在群聊（群聊中是否包含此外部聯系人）、客戶性別、渠道來源（通過哪個渠道活碼添加）進行篩選。  ### 2. 客戶列表 客戶列表樣式如圖所示，展示客戶名稱、流失狀態、所屬客服、跟進狀態、標簽、所在群聊、渠道來源、添加時間、上次對話時間（需要開通會話存檔后才能查看到詳情） 同時，客戶列表支持批量勾選，批量操作，如導出數據，批量打標簽、批量更改跟進狀態。