# 周東店反饋問題及處理情況： >（提示：以上問題處理 將于2017-4-26 下午4：00生效） [TOC] ## 1．? 桌數有時統計不對 > **處理情況**： 因為平時這個數據都是正常的，我們無法測試。當遇到這種情況時及時和我們反饋，我們在問題還存在時可以及時的處理掉。我們記得你們反饋過一次，且我們沒有當場處理，非常抱歉。另外，這個數據是獨立的，可以用作店長了解當時店內的營業情況，不會影響報表等數據。 ## 2．??開臺的桌子，消臺之后也會統計到未結賬里面 > **處理情況**：已處理 ## 3．??能否把飛餅和酒水設置為自動出單 > **處理情況**：目前來說不能。我們會想辦法讓它更智能化。 ## 4．??有時飛餅和酒水不會自動跳出來，沒有單子 > **可能造成問題的原因**： 1）、數據過多造成網絡堵塞，導致后面的無法彈出打印。 2）、人為取消或點錯（可能性小） **解決方法**： 針對于可能漏打印的情況，我們優化的菜單列表。將酒水飛餅等分類的菜品作重要標記（1、紅底、2、單獨有個“印”字，即單獨打印功能）。 如出現漏打時，可手動點擊“印”字手動打印。 **建議操作**： 當彈出飛餅等時，打印完后點擊進該桌，對比一下已打印出來的小票數量與實際的紅底商品（即酒水飛餅）數量是否一致，如缺打，可點擊“印”字手動打印。  ## 5．??并臺的兩個桌子，結賬后會顯示一個臺子未結賬 > **處理情況**：已處理 ## 6．??客人點過菜之后，關注公眾號也看不到自己點過的菜 > **處理情況**：已處理 ## 7．??有時客人沒有點的菜也會出現在客人的臺子上 > **處理情況**：已處理 ## 8．??收銀方式能不能增加一個美團閃惠買單，因為套餐加菜，客人如果用微信付款，只能通過美團來買單，兩個美團有沖突。 > **處理情況**：本周末總部會添加微信支付二維碼. ## 9．??開臺的桌有時會顯示人數，有時不顯示人數。 > **原因解答**：數據會在1分鐘內同步。另外，這個數據是獨立的，不會影響報表等數據。 ## 10．可不可以設置一個我們可以手動設置打折的折扣選項。 > **原因解答**：總部目前未打算開放這個權限。 ## 11．稱魚臺下魚時，多點一下，就會多下一條魚，希望這個問題能夠解決一下。 > **處理情況**：已處理。 當點一下后，按鈕變成不可點狀態。防止點錯。 ## 12．每次生意忙的時候，系統就會很卡，拖延買單的速度 > **處理情況**：已處理。 1）我們優化了買單的處理，買單后不再刷新頁面，以提高速度 。 2）可從饒宏那里獲得最新版的收銀臺程序 。可選擇自己訪問最快的服務器處理操作。 ### （以上將于2017-4-27 周三 上午9：00生效） 具體變動： 1、優化 稱魚點一下后，按鈕變成不可點狀態。防止點錯。 2、優化 買單后不再刷新頁面，以提高速度 。