如何處理店鋪打烊問題 · V5操作教程

# 如何處理店鋪打烊問題 # **如何處理店鋪打烊問題及解決方法** ### **問題：** * 進入商城顯示店鋪已打烊 ![](https://img.kancloud.cn/38/5d/385d96c3ec15fb30137e5d75ef8e0fdf_750x1334.png) ### **解決方法如下：** **1.檢查商城狀態是否開啟** * 設置——基礎設置——商城狀態 ![](https://img.kancloud.cn/d5/f8/d5f8ebd2ae25700e709965886db76203_554x374.png) **2.檢查公眾號對接時給予的到期時間是否在有效期內** ![](https://img.kancloud.cn/43/b4/43b4a831aaf88c11b8d6c7ece0eac163_554x343.png) **3.若訪問H5正常進入商城，微信訪問提示店鋪打烊，檢查公眾號對接參數是否正確，必要時可重置公眾號appsecret進行檢查** ![](https://img.kancloud.cn/74/27/7427cb5a68d97fa46a0f039090a5ba96_554x372.png) **4.若參數檢查都正確，可更新商城到最新版后再進行查看** （1）更新微擎中人人商城模塊 ![](https://img.kancloud.cn/41/c3/41c3c83f264c36cf32f5b42854c3c468_554x195.png) （2）微擎更新后，進入人人商城管理端——升級與授權中進行文件差異對比，看是否有差異文件 ![](https://img.kancloud.cn/9a/2e/9a2ea8cc98b24b53c4b8c83284e1db37_554x360.png) ![](https://img.kancloud.cn/a8/a4/a8a4e9e883c372946917506f7567d2a8_554x388.png) 獲取更新資源后，生成差異文件一直加載中需手動刷新頁面 ![](https://img.kancloud.cn/ed/09/ed09f11cff3e05bcc8b89496b3b13aa9_553x425.png) 生成差異文件后，下載文件 ![](https://img.kancloud.cn/3d/f3/3df3e23ebb15033a0e594b2a92d78bc7_554x385.png) 下載后進行系統修復 ![](https://img.kancloud.cn/a7/5c/a75c1e51de854f91d8e6a10da5e4c134_554x409.png) 更新完成商城后進行問題檢查，若以上步驟就檢查過，請聯系客服進行咨詢 > 注：若您的商城沒有對接公眾號，則不能使用微信進行掃碼訪問（此時訪問亦會提示店鋪打烊） > 要開啟H5渠道