# 如何解決報錯：Database Exception (#42) # **商城報錯：Database Exception (#42)** ### **問題：** * 在正常跑完安裝初始化后如果發生以下報錯，首先確認redis服務是否正常運行，其次再檢查mysql版本，v5的表結構設計是不支持mysql5.5及其以下版本的，建議mysql版本為5.6或者5.7，mysql8.0由于utf8mb4字符集默認排序規則的原因，不推薦使用。  ### **解決方法如下：以寶塔為例** > **注意：切換版本前一定要做快照和寶塔本地備份數據庫！！最好兩遍，因為寶塔修改數據庫版本會清空數據庫** 寶塔中搜索MySQL，看下版本是否是5.6，如過是5.5甚至更低需要后臺切換數據庫版本  > **注：一定一定要確保已經快照跟備份過數據庫**  如果是授權完V5才發現數據庫版本不對的，切換完版本之后需要刪除`install.lock`文件，重新授權 **路徑：**`addons/renren_shop/install.lock`