## **一、用戶下單流程** ### 1. 用戶通過分享的“商品鏈接”或“二維碼”等入口，都看到拼團的商品，點擊“一鍵開團”按鈕，輸入地址，點擊“支付”，就可提交頂單。（如圖2.11、2.22）  ### 2. 支付成功后，可進入個人中心，查看我的訂單。此時會顯示“已付款”有一筆新訂單，點擊可進入查看訂單列表，點擊每個訂單右側的“>”按鈕，可查看訂單詳情。（如圖2.13）  ### 3. 也可點擊底部菜單欄的“拼團”，查看“我發起的”拼團和“我參與的”拼團。（如圖2.14）  ## **二、管理員管理訂單** ### 1. 查看訂單 ### 點擊“訂單管理 ->訂單管理”進入訂單列表界面，可查看訂單基本信息；如圖2.21。   ### 2. 針對不同訂單狀態的操作步驟 ### 訂單分5中狀態，“待付款”、“未發貨”、“發貨完成”、“訂單成功”、“已刪除”、“已取消”； ### （1）待付款訂單：用戶下單，但沒有支付或沒有支付成功。只可查看訂單信息，不能進行其他任何操作。 ### （2）未發貨訂單：用戶下單且支付成功，但商家沒有發貨。可點擊訂單右側“發貨”按鈕，對訂單進行發貨操作。選擇快遞公司和填寫快遞單號，點擊確認發貨后，訂單即發貨成功，訂單狀態變更為已發貨。（如圖2.22、2.23、2.24）       ### （3）發貨完成訂單：可點擊右側“物流信息”按鈕，查看發貨信息和物流信息。如確認客戶已收貨，可點擊“訂單完成”按鈕對訂單進行收貨處理，訂單狀態將變為“已完成”。（如圖2.25、2.26）     ### （4）訂單成功：后臺點擊“標記收貨”后的訂單，訂單狀態為已完成。可點擊右側“物流信息”按鈕，查看發貨信息和物流信息。 ### （5）已刪除：用戶端刪除的訂單； ### （6）已取消：過了拼團時間，還未拼成功，訂單自動已取消；