第一步：對接系統配置使用 · 匠橙云客服系統

# 第一步：對接系統配置使用配置到系統使用 ## 匠橙云商城舉例說明 1.用戶安裝好客服系統 2.用戶創建客服系統，獲取鏈接進入客服系統中，點擊網頁部署，點擊生成html，獲取鏈接(**若在小程序中使用，需要在小程序后臺配置業務域名**) "https://kefu.czwlkj.com.cn/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&business_id=1&groupid=0&special=1" ![](https://img.kancloud.cn/24/49/2449487840e60ef627d6e5cd4b5d0734_1086x414.png) **注意：客服可以分組鏈接會中的groupid就是分組id 如果對應鏈接下該分組沒有客服，則無法對話分組j使用舉例：** ![](https://img.kancloud.cn/c0/ab/c0ab0928fed67e4760ce035d0999da16_1101x439.png) ![](https://img.kancloud.cn/d8/b2/d8b2b82452c8ea1f3dfe3b0d21158689_1095x349.png) 若該對應分組下沒有客服則會提示 ![](https://img.kancloud.cn/8d/e4/8de4b784cc343cc814cbe88bd1a2a4bd_666x1186.png) 參數說明： 1\. ![](https://box.kancloud.cn/cac0831cfd3c7f522f4e47847322131c_789x511.png) 參數需要填寫的地方： ![](https://img.kancloud.cn/c2/26/c2268f75db9ea47b8c30d78beaf1392d_1094x136.png) - **請求URL** > https://kefu.czwlkj.com.cn/addons/zjhj\_cs//public/index.php/index/index/home?visiter\_id=&visiter\_name=&avatar=&business\_id=&&groupid=&product=](#) - **請求方式** > **GET** - **請求參數** > 請求參數參數類型參數說明visiter\_idInteger,**可為空**用戶IDvisiter\_nameInteger,可為空用戶昵稱avatarString,可為空用戶頭像business\_idInteger,不可為空客服系統IDgroupidInteger,可為空分組ID 從商戶分組信息獲取productJSON 可為空{"pid":1,"title":" Apple MacBook Air ","img":"[https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/assets/images/pro.jpg","info":"13.3英寸筆記本電腦](https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/assets/images/pro.jpg%22,%22info%22:%2213.3%E8%8B%B1%E5%AF%B8%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC%E7%94%B5%E8%84%91) 銀色(2017款Core i5 處理器/8GB內存/128GB閃存 MQD32CH/A)","price":"￥7588.00","url":"<https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/demo/index/product1>"}**例如：這樣填寫** [https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/index/index/home?visiter\_id=1&visiter\_name=Andy&avatar=https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/assets/images/test/dawa.jpg&business\_id=1&groupid=0](https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/index/index/home?visiter_id=1&visiter_name=Andy&avatar=https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/assets/images/test/dawa.jpg&business_id=1&groupid=0) **展示效果圖：** ![](https://box.kancloud.cn/15fe68fdc5aca9d2fb934592cb50df14_613x590.png) **全部參數填寫：** [https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/index/index/home?visiter\_id=1&visiter\_name=Andy&avatar=https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/assets/images/test/dawa.jpg&business\_id=1&groupid=0&product=](https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/index/index/home?visiter_id=1&visiter_name=Andy&avatar=https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/assets/images/test/dawa.jpg&business_id=1&groupid=0&product=){"pid":1,"title":" Apple MacBook Air ","img":"[https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/assets/images/pro.jpg","info":"13.3英寸筆記本電腦](https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/assets/images/pro.jpg%22,%22info%22:%2213.3%E8%8B%B1%E5%AF%B8%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC%E7%94%B5%E8%84%91) 銀色(2017款Core i5 處理器/8GB內存/128GB閃存 MQD32CH/A)","price":"￥7588.00","url":"<https://cstest.kefu.czwlkj.com.cn/demo/index/product1>"} **展示效果圖：**（可以把商品發送出去） ![](https://img.kancloud.cn/7a/41/7a4102febe6a51cb5e767d23247ead9d_1586x333.png) 3. 客服將鏈接設置到可以網頁外鏈的地方，并且配置好業務域名打開匠橙商城后臺-->系統管理-->商城設置-->客服外鏈填寫 ![](https://img.kancloud.cn/d6/de/d6de23393ecd29ae865f69e1dd97c8a6_1072x523.png) **展示效果圖：** 快捷導航&&面議商品： ![](https://box.kancloud.cn/0ec39a27a5a4107e64fef0efa42b05f2_412x734.png)