4.聚合供應鏈產品申請退款操作流程 · 黑點云-行業類應用

1、會員前端申請退款 ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/90455343e1838dbe3e12671c6d74b48c.png)![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/074e6a04f64e3bb7b00f924113db9d2a.png) 2、商家收到會員退款信息，前往聚合供應鏈中臺（[http://scm.jxhh.com](http://scm.jxhh.com/)）申請售后，售后協議達成會提供退款地址 ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/86f6cad190dcce52f89654cbd3dd59e8.png)![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/838dcf6a77ff047ddc5512372b556871.png) 3、收到貨大概7-14天或者超過商家的售后期，需要聯系勝天半子客服退款商品的寄回的地址 ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/7cf4902d49602ec13abf66ccabf7cc92.png) 4、商城后臺同意會員的退款申請，提供商品寄回地址（（需要在商品--退貨地址--添加退貨地址，之后勾選退貨地址)） ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/490bacf6a5ee313ceab23746af8a5fb9.png) 5、會員根據退款地址寄回商品，待聚合供應鏈平臺退款成功；商家到商城后臺同意退款給會員~ ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/6355454f25f82644064d465334dd7102.png)![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/1dea7e705c3d5dbe342386546f4220f9.png)![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/417071095527d514860f366f324af2bd.png)