1、激活時提示"終端號未登記(97)"
原因:激活碼輸入錯誤或機具沒有激活次數。每臺機具只有一次激活次數
解決方案:需要確認激活碼是否輸入正確和之前是否已激活過。如果確認激活碼輸入正確請聯系我們處理。
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2、MAC鑒別失敗(A0)” 或者 “安全處理失敗(B2)
原因:當前工作密鑰不對或者商戶號不對
解決方案:重新簽到
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3、簽到提示B0
原因:機具上的終端號輸入錯誤或者沒有激活
解決方案:確認終端號是否輸入正確和有沒有激活。
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4、查詢終端號失敗
原因:A、POS設備沒有激活過或者激活了機具恢復出廠設置
B、終端號丟失(之前有激活過,但APP被卸載了)
A:解決方案:管理 -> 激活POS設備 -> 輸入激活碼(樂刷支付對應:樂刷支付 -> 切換帳號 99 88888888 -> 終端密鑰管理 -> 激活Pos設備 )
B:管理 -> 商戶管理設置 -> 終端編號 -> 輸入終端編號(樂刷支付對應: 切換帳號-> 輸入帳號 99 密碼 88888888 -> 終端號碼) 注:使用商戶帳號登錄收銀通會自動從后臺拉取激活碼
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5、交易提示 "安全處理失敗(A7)或超出金額限制(61)"
原因:交易被風控攔截或者被限額或T0的刷卡交易小于5元
解決方案:確認是否T0的刷卡交易金額大于5元。如確認大于5元請聯系我們處理。
6、 刷卡交易失敗提示"61"
原因: 禁止西藏、新疆的刷卡交易
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