自定義回復 · 連邊科技微信后臺管理系統

<div style="line-height:200%"> 自定義回復：客人點擊公眾號內的菜單會自動鏈接到之前公眾號編輯好的固定回復答案（如酒店的歷史，設施介紹等圖文消息消息）。回復的形式包括：圖文回復，多圖文回復，文本回復。 <div style="width:50%;height:10px;"></div> 點擊“微設置”—“自定義回復”可以看見自定義回復包括“圖文回復”“多圖文設置”“文本回復”“群發消息”這四項，其中前兩項是常用的。里面的“獲取”按鈕是可以直接把“[騰訊微信公眾平臺](https://mp.weixin.qq.com/)”編輯好的文章獲取過來的。 ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-11_570b24865192b.png) >[success] １、圖文回復（也是最常用的回復方式）的填寫需要注意的幾點： ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-11_570b248668780.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-11_570b24868305f.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-11_570b2486a287d.png) * 關鍵詞：發送這個詞時就會有相應的內容推出。比如關鍵詞為“酒店介紹”，當有關注者在公眾號里發送了“酒店介紹”，此時就會自動推出這邊關鍵詞為“酒店介紹”的圖文回復給他。 * 關鍵詞類型：如果是一個關鍵詞則選擇“完全匹配”；如果是多個關聯詞則選擇“模糊匹配”，左右匹配類似于模糊匹配但是已經不用。 * 所屬類別：如果選擇了微官網的模版，則選擇對應的分類，如果沒有選擇微官網的模版，這里就不用選擇。 * 封面圖片：上傳圖片（415*260像素）. * 內容：編輯自己的文章內容。可以插入圖片。 * 外鏈：先不填寫。內容編輯好后點擊“確定”回到自定義回復的首頁！查看剛剛生成的“自定義回復”的ID，如：4258 記下后，再次點擊該條回復后邊的“編輯”按鈕。進入編輯界面，在外鏈中填寫:**[addon]WeiSite://WeiSite/detail/id/4258** （數字前面部分是固定鏈接內容，不可改）后面的數字可以根據不同條回復的ID的變化而變化。例如下面一條回復的ID是3684，那么他對應的外鏈就是[addon]WeiSite://WeiSite/detail/id/3684。 ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-11_570b2486d3445.png) 圖文回復。需要填寫的內容就是這些。外鏈之后的那些框一般是默認系統的選擇，不需要做更改。在以上內容正確填寫之后，點擊確定。一條圖文回復就編輯完成了。這時候用戶可以在公眾號內的菜單里點擊菜單名或是回復”關鍵詞“都可以收到圖文消息。如下截圖：不管是發送關鍵詞后點擊“查看全文”還是點擊菜單里的“御婚”都可以看到該圖文內容。 需要注意的是，有些微官網選擇的模板原因，圖文回復里的插件關聯是需要填寫的。具體方式，我們會在后面的“微官網”講解。常規模式下，對于圖文回復，只需按照上面操作即可。 ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-14_570f800ce30af.png) >[success] 2、多圖文回復。既一次推出多條圖文消息。 **第一步**：在設置多圖文消息的時候，我們需要先在圖文消息里，把在“[騰訊微信公眾平臺](https://mp.weixin.qq.com/)”編輯好的素材“獲取”過來. ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-14_570f800d007d0.png) 但是這個獲取，只能獲取到頭條文章。非頭條的文章，需要我們把文章的鏈接復制過來，然后把“關鍵詞”“標題”“封面”以及文章的“鏈接”按要求填寫上。 ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-14_570f800d22536.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-14_570f800d93d5c.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-14_570f800db0e41.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-14_570f800dcd73a.png) **第二步**：當在圖文消息里把所有需要的圖文都添加上之后，點擊“多圖文設置”——“新增”就可以看見上一步添加的所有單圖文。此時，點擊想要的文章添加到多圖文列表里，然后設置“關鍵詞”即可。這時候在公眾號內點擊相應菜單或是發送關鍵詞的時候，就會推出該條消息。 ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-14_570f800de3863.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-14_570f800e1e5bc.png) >[success] 3、文本回復。既根據客人發送的文字(或點擊的菜單)回復給客人一段對應的文字，如下面截圖。點擊“新增”，設置“關鍵詞”，編輯文本即可。 ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-15_57108528c2ea3.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-15_57108528d735f.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-15_57108528ef12d.png)     ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-15_571085290e467.png) >[danger] 4、群發消息。這里的群發消息不同于 [微信公眾平臺](https://mp.weixin.qq.com/) 的群發消息。這里的群發消息并不需要就酒店做任何操作且不會影響使用。所以**請勿點擊**。