為了快速解決您在使用過程中遇到的問題，請您了解與售后這邊的溝通或反饋問題的注意事項： 一、您需要描述一下在哪個端（后臺還是小程序端，或是公眾號端，或是企業微信端）哪個頁面進行什么操作，遇到了什么樣的問題 二、如果您購買了多個應用模塊，請提前告知一下這是哪個應用的問題 三、如果一個截圖能說明問題，麻煩您盡量截全屏的大圖（截圖同時需要描述一下：您在哪個頁面進行什么操作，遇到了什么樣的問題） 四、如果涉及操作流程比較復雜的話，PC端問題推薦使用EV錄屏，手機端使用手機自帶的錄屏軟件，錄屏之后將視頻發到售后群中 五、如果方便的話，反饋問題時可以附帶上有問題的賬號和密碼，以便售后客服及時查看并處理問題。 六、有問題及時溝通，我們這邊會盡快幫您解決，問題解決之后也麻煩您在群里回復一下問題已解決。 七、如有操作方面的問題需要售后這邊幫您講解，可提前安裝好向日葵遠程軟件 八、避免無效溝通，只發一句話就讓售后來解決問題的，如某個功能使用不了、手機端打不開、后臺登錄不了、這個怎么變成這樣了