代開發應用安裝失敗 · 壹佰企微助手SCRM

如圖所示，客戶企業微信管理員掃碼創建代開發應用時，提示：應用安裝失敗 ![](https://iyibai-1256746889.cos.ap-beijing.myqcloud.com/public/upload/1/1/ccc19044c4e16d4581ee60346449dc22.png) 解決方案：一、查看企微助手后臺【基礎設置】頁面上基本信息配置帶星項是否填寫，檢查【服務商代開發應用請勿填寫】的信息，是否留空。 ![](https://img.kancloud.cn/28/18/28186780fa52a224de31ed1a04df5c07_915x470.png) 二、檢查企業微信服務商平臺的代開發模板是否為上線狀態 ![](https://iyibai-1256746889.cos.ap-beijing.myqcloud.com/public/upload/1/1/011fb311f50eadd600fb23a33ce5a947.png) 三、如果服務商管理平臺的代開發模板為上線狀態，可以嘗試掃碼代開發模板二維碼，是否可以正常創建代開發應用。 ![](https://iyibai-1256746889.cos.ap-beijing.myqcloud.com/public/upload/1/1/30c234d3c14b547315f06cd7dad44953.png) 四、如果（第三步）上圖掃碼也是創建失敗，需要檢查代開發模板頁面上的模板ID、模板Secret、代開發模板回調URL、Token、EncodingAESKey這五項信息是否和拓客碼后臺的信息一致。 ![](https://iyibai-1256746889.cos.ap-beijing.myqcloud.com/public/upload/1/1/c4b5bdb4ae72b1844afe1825b0f6951a.png) 代開發模板回調配置信息參考下圖 ![](https://img.kancloud.cn/20/69/206902178d909aad44cea3929ed86f36_1094x733.png) 代開發模板ID和模板Secret配置信息排查，參考下圖片位置。（須檢查配置信息是否正確，同時檢查信息中是否帶有空格） ![](https://img.kancloud.cn/1c/0d/1c0d58b105e8a1db5db91c6fe8635b58_1319x740.png)