
## 在微信上提供集社群營銷、市場銷售和售后服務于一體的客戶溝通系統
* 【快企微智能客服系統】是為企業協作而設計,您的賬號就相當于一個員工。
* 員工必須屬于企業內的某一個部門。所以您必須加入或創建一個企業后才能使用企業微信智能客服。
* 每個企業下可創建多個微信組,微信組就類似于部門。
* 每個微信組可以接入多個企業微信號,作為與客戶聯系的工具。
* 微信組內所有成員可以共同管理這些企業微信號,處理客戶咨詢、運營企業微信群。
## 新手操作,先按以下操作進入系統,再去熟悉其他功能 。
## 1、登陸系統:
使用谷歌瀏覽器登陸系統首頁,點擊“登陸已有賬號”,使用郵箱賬號密碼登錄

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登陸系統后,點擊右上角“舊版控制臺”進入控制臺

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點擊設置,進入托管賬號

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選擇企業微信,然后使用企微app掃碼托管賬號。

這樣就完成了賬號托管~!
下一篇:[1、托管企業微信](http://www.hmoore.net/a100501860/znkf/2309837)
- 關于本系統
- 1、新手上路
- 1、托管企業微信
- 2、小組成員
- 3、如何轉接給同事
- 2、客服坐席界面
- 2.1 聚合聊天
- 2.1.1 基礎設置
- 2.1.2 消息分配
- 2.1.3 會話工具欄
- 2.1.4 聊天工具欄
- 3、話術庫
- 4、引流獲客
- API加好友
- Excel加好友
- 群聊加好友
- 個微客戶遷移
- 防封設置
- 5、批量觸達
- 1、新客戶應答
- 2、無限制群發
- 6、群管理
- 1、創建群和邀請
- 2、入群關鍵詞
- 3、入群歡迎語
- 4、批量拉群
- 5、自動踢人
- 6、黑名單
- 7、智能對話
- 1、自動回復
- 2、智能推薦
- 3、API接入
- 4、機器人市場
- 8、聊天歷史
- 9、數據分析
- 3、客戶管理
- 3.1.1 客戶分層
- 3.1.2 客戶畫像
- 3.1.3 標簽管理
- 3.1.4 常見問題
- 三、素材管理與使用
- 4、營銷素材
- 4.1.1 企業素材
- 4.1.2 個人素材
- 4.1.3 小程序素材