> 1.訂閱消息需要全部配置才可以生效。 > 2.全部配置完成后，需要小程序清除全部緩存，從新加載。因為小程序內的訂閱消息id是緩存在小程序中的； > 3.小程序訂閱消息有一定延遲，配置完成后等一段時間才會生效，請耐心等待。 > 4.無法接收消息？請查看小程序是否同意接收。（個人中心→右上角設置→訂閱消息→開啟） ## **添加訂閱消息服務類目：** 1.進入微信公眾平臺、小程序后臺：功能->訂閱消息。（如未開通，點擊申請即可開通）  2.添加服務類目：生活服務/百貨/超市/便利店。 可點擊小程序頭像，進入小程序 基本信息 頁面，服務類目，點擊詳情，添加。  ## **一鍵同步：** 1.進入系統后臺， 應用管理 - 小程序 - 訂閱消息，點擊右上角【一鍵同步】，等待系統自動同步完成即可使用。 需先配置好小程序相關信息（AppID等）。 注：如提示失敗等，請檢查相關配置，確定無誤后再點擊同步。每日同步次數有限，超過則會導致今日無法同步。 也可嘗試手動配置。  ## **手動配置：** 1.進入微信公眾平臺、小程序后臺：功能->訂閱消息，點擊“添加”  2.按照系統后臺小程序訂閱消息模板名，復制搜索對應的模板名稱  如下：  3.選用對應的訂閱消息  4.添加字段，根據CRMEB后臺模板“回復內容”字段添加、  **例如“訂單配送通知”，包含的字段為“商品信息”、“訂單編號”、“配送人”、“配送員電話”**  5.輸入場景說明，提交  6.復制模板ID  7.系統后臺，選擇對應模板，編輯  8.刪除原始字段，粘貼剛復制的新模板ID，提交保存  **其他訂閱消息按照上述方法統一添加即可。** ## **#注**： #### 1.訂閱消息需要全部配置才可以生效。 #### 2.全部配置完成后，需要小程序清除全部緩存，從新加載。因為小程序內的訂閱消息id是緩存在小程序中的； #### 3.小程序的調試版本庫目前3.1.3版本的不能大于2.10.0之上，否則無法調用到； #### 4.小程序訂閱消息有一定延遲，配置完成后等一段時間才會生效，請耐心等待。 #### 5.無法接收消息？請查看小程序是否同意接收。（個人中心→右上角設置→訂閱消息→開啟） ####  #### 6.訂閱消息觸發規則。用戶手機端選擇“總是保持以上選擇，不再詢問”后，此授權彈窗不再出現 ####