1. 已完工狀態的工單到財務待審核狀態的工單(工單狀態有:已完工、已結單、已回訪、財務待審核)如果出現服務信息和配件信息填錯、漏填等情況,信息員可以通過復議修改或者復議讓師傅修改。
2. 如果只修改服務信息不修改配件信息,則點擊“復議單”按鈕,在創建復議單彈出框中不勾選“是否復議配件”,直接點“創建復議單”按鈕,則工單變成復議單狀態。修改服務信息,然后點擊“確認保存”按鈕,修改完成之后,點擊“完成復議單”按鈕。工單狀態會回到工單復議之前的狀態。


3. 如果服務信息和配件信息都需要修改,則在創建復議單彈出框中勾選“是否復議配件”,然后點擊“創建復議單”按鈕,則工單變成復議單狀態。修改服務信息和配件信息,點擊“確認保存”按鈕,修改完成之后,點擊“完成復議單”按鈕。工單狀態會回到工單復議之前的狀態。


4. 信息員將工單變成復議單之后,服務信息和配件信息也可以讓工人在APP上修改。但是工人不能修改價格,工人修改之后,點擊“完成復議”。復議的流程可以在工單詳情—流程信息中查看。

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