在設置中心—回訪設置中，點擊“新增”按鈕，在添加問卷彈出框中，選擇“品牌”、“商品類別”、“品名”，輸入問卷題目、題目選項、回答類型，題目選項用英文狀態下的逗號隔開。如果有多個問卷題目，可以點擊“增加題目”來增加，問卷添加好之后，點擊“保存”按鈕。工單完工后，問卷內容會顯示在工單詳情-回訪信息中。