* 開關設置 * 特殊原因 開關設置：  1. 工人是否從相冊選擇圖片：工人上傳的服務圖片可以從相冊中選擇，如果狀態改成否，則工人不能從相冊中選擇。 2. 工人是否可以立刻上傳圖片:工人完工后，圖片可以立刻上傳到系統里，如果狀態改成否，則圖片不會立刻上傳，需要工人在APP首頁一鍵上傳中上傳圖片。 3. 工人是否可以駁回：工人暫時無法完成的工單，可以在APP上進行異常需要上門操作，操作之后，這單會是作廢單，系統會自動生成一個新單在業務受理中。如果狀態改成否，則工人不能在APP上進行異常需要上門操作。 4. 派工后是否打印：派工后會自動跳出打印提示，如果狀態改成否，則派工不會跳出打印提示。 5. 是否必須收單收錢后才能結單：需要收單收錢之后才能進行結單操作，如果狀態改成否，則沒有收單收錢也能進行結單操作，直到財務結算了，就不能進行收單收錢操作。 6. APP是否必須填寫服務信息：工人必須填寫服務信息才能完工，如果狀態改成否，則不填寫服務信息也能完工。 7. APP是否必須拍照：工人必須拍服務照片才能完工，如果狀態改成否，則不拍服務照片也能完工。 8. 設置財務周期：設置財務周期之后，財務報表中會根據設置的財務周期來顯示。 9. 保存客戶姓名：工人在APP上可以修改客戶姓名，如果狀態改成關，則工人不能修改客戶的姓名。 10. 設置復議單超時時間：復議單超時時間設置之后，在工單管理—復議單菜單里如果這個復議單超過設置的時間，則這個工單這行會顯示紅色。 11. 工人工單中其他費提成比例：工人能拿到的其他費的提成比例。 12. 工人工單中附加費提成比例：工人能拿到的附加費的提成比例。 13. 其他費是否上交：工人收取的其他費交給公司，如果狀態改成否，則其他費不需要交給公司，在收錢菜單中不會統計其他費。 14. 客服熱線：添加的客服熱線會顯示在工人APP首頁里，工人可以直接點擊這個熱線打電話。 15. APP配件零售價打印顯示開關：工人完工后打印出來的完工單會顯示配件的零售價，如果開關改成關，則打印出來的完工單上面不顯示配件零售價。 16. 工單完工異常提示開關：工人在APP上將工單設為異常單，系統右下角就會有一個異常提示，如果開關改成關，則系統不會有異常提示。 17. 是否必須收錢后才能財務審核：只有收錢操作之后才能進行財務結算審核，如果狀態改成否，則沒有收錢也能進行財務結算審核。 18. 優先級隨著考核時間過一天自動向上升級一個等級：考核時間超過一天，優先級就會上升一個等級，如果開關改成關，則優先級不會隨著考核時間的變化而變化。 19. 工人預約工單，是否可以修改預約的日期：工人在APP上預約時間，可以選擇日期和時間段，如果開關改成關，則工人預約時間只能選擇當天的時間段，不能選擇其他日期。 特殊原因：  1. 駁回：駁回即異常需要上門。工單暫時無法完成時做的駁回處理，工人在駁回時只需要選擇設置好后的駁回理由即可，新增駁回原因的時候可以選擇工人是否能修改預約時間，如果選擇的是“是”則工人駁回的時候需要填寫預約時間，這個預約時間會顯示在新生成的工單里。 2. 出入庫：設置好出入庫原因后，配件耗材出入庫時只需要選擇設置好的出入庫原因即可。 3. 異常：異常即異常不需要上門。工單不需要上門時，工人在APP上可以直接選擇設置好的異常原因，點擊異常不需要上門后，工單狀態變為異常單。異常單確認不需要后可以在工單詳情中點擊“取消”按鈕，則工單成為取消單；如果異常單確認后需要再次上門，則在工單詳情中點擊“取消異常單”按鈕，則工單再次成為正常單。 4. 故障類別：故障類別設置好之后，工人在APP工單詳情——服務信息中可以直接選擇設置好的故障類別。 5. 處理結果：處理結果設置好之后，工人在APP工單詳情——服務信息中可以直接選擇設置好的處理結果。 6. 回退理由：回退理由設置好之后，信息員在PC端工單詳情中回退工單時可以直接選擇設置好的回退理由。 7. 考核單理由：考核單理由設置好之后，信息員在新增考核單時可以直接選擇設置好的考核單理由。 8. 復議單理由：復議單理由設置好之后，信息員在PC端工單詳情中復議工單時，可以直接選擇設置好的復議單理由。